腾讯弱冠二十年,回首过去腾讯是如何走来的

 人参与 | 时间:2018年11月02日 20:28

11月1日,2018腾讯全球合作伙伴大会,在南京召开。会上,腾讯高级副总裁汤道生,发表了《腾讯20年共生未来》主题演讲,他表示,腾讯将深耕消费互联网,拥抱产业互联网。

没到场的马化腾,写了《给合作伙伴的一封信》,信中马化腾说,“再过几天,就是腾讯20周岁生日”。

腾讯二十岁了。

这是一个拥有很多用户的公司,这也是一个拥有很多争议的公司。

古代男子20岁称弱冠,这时要戴上表示已成人的帽子。但由于体犹未壮,称称“弱”。

然而,二十岁的腾讯,很难说它弱,或可以说它作为一个巨头,有弱、有强。二十年后的今天,腾讯开始了转型产业互联网之路,但回首过去的二十年,腾讯是如何走来的?是什么成就了腾讯的今天?

腾讯弱冠二十年,回首过去腾讯是如何走来的 IT业界 第1张

腾讯业务发展第一阶段

▌1998年:

1998年,马化腾(Pony)创办了腾讯,一开始要打造网络寻呼系统,因为他之前在当时深圳最大的寻呼公司润迅工作。

当时腾讯想通过互联网,把信息发到寻呼机上。巧的是,当时广东电信拿出90多万元招标,要做一个即时通信系统,90多万对一个创业公司,来说是一个非常大的项目。

所以腾讯最开始时,决定做QQ,是为了赚电信的钱,但腾讯没有中标。于是只好自己经营QQ。

早期的QQ,在基础服务方面,紧抓几个核心功能点,让QQ在国内社交的第一阶段,获取了胜利。

腾讯业务发展第二阶段

2000年前后,全球互联网遭受了很大冲击,美国纳斯达克崩盘。那时,互联网虽然吸引了很多用户,但商业模式非常不成熟。在这种情况下,当时的互联网巨头们,只好相互买广告

新浪网易200万,网易买新浪200万。大家都是200万的收入,但利润其实没有,还要纳税。

整个行业那时都感到很绝望,腾讯也面临着很大的赚钱压力。那时,马化腾甚至想,干脆把公司卖给电信得了。

▌2000年:靠无线增值业务赚得第一桶金

枯木逢春,2000年,中国移动拯救了互联网行业。腾讯最早就是做互联网寻呼起家的,手机刚开始起来时,就跟运营商谈移动QQ业务合作,5元包月,就可以在QQ上发短信到手机。

靠与运营商的合作,腾讯得救了。但是马化腾认为,公司的营收,完全来自另外一家,风险太大。于是,腾讯开始寻找新机会。

▌2003年:推出互联网增值服务

2003年,腾讯推出QQ会员和QQ秀。那时,QQ聊天基本不知道对方长什么样子。而QQ秀,可以让用户有虚拟的形象,还可以买衣服打扮自己。

QQ秀,也因此成为,腾讯第一个赚钱最多的业务。用户为了展示个人形象,愿意把钱,充到Q币帐户里,然后购买增值服务。这也为腾讯日后的网络游戏,打下了重要基础。

▌2004年:进军网游市场、发力媒体&广告业务

2004年,网游开始兴起。没有游戏基因的腾讯,也想进军网游,于是就从开发棋牌游戏开始,另外也代理游戏。

开发的游戏中,棋牌游戏比较顺,腾讯用了一两年时间,超过了当时市场上的第一名联赢。

这之间,腾讯棋牌游戏最火的是斗地主,最多的时候,有两三百万人同时在线。

游戏业务,是奠定腾讯商业模式的重要开始。2004年至今,腾讯超过一半的收入来自游戏,就是因为它的商业模式非常清晰,一个很轻量的消费,就可以获得很愉快的娱乐体验。

2003年底,腾讯推出了qq.com新闻平台。腾讯本身是即时通信公司,那时的三大新闻平台是新浪、网易、搜狐

为了拉用户,腾讯设了QQ弹窗,弹出腾讯新闻。但一开始,用户还是会骂,因为觉得腾讯的新闻和编辑能力,不如其他门户。

后来,腾讯网至少花了10年时间,才达到今天的影响力,从品牌广告的营收及流量的影响力上,基本超越新浪。

▌2005年:布局WEB2.0,推出Qzone、搜索和电子商务

2005年,腾讯布局了QQ的延伸产品QQ空间,当时的趋势是,数码相机开始在国内兴起,越来越多的用户,开始有数码照片内容。

而很多用户都很愿意,上传照片到QQ相册。到如今,QQ相册一天的上传量,就有1亿多张照片。

2005年,腾讯开始走多元化路线,布局了搜索和电子商务业务。

当然,腾讯的多元化,并非处处都成功。当腾讯把自家的搜搜,跟搜狗合并以后,曾将QQ浏览器的搜索框,默认用搜狗,但超过一半的用户,会手动将默认搜索引擎,改成百度

腾讯的电商C2C平台就是拍拍网。但由于当时淘宝的C2C模式,已经建立了巨大无比的买家、卖家网络。所以最终没有干过淘宝。

▌2005年:第一次组织架构变革

2005年、2006年,腾讯做的第一次组织架构变革是BU(BUSINESS UNIT)化。

2005年之前,腾讯是四层架构:渠道部门、业务部门、研发部和基础架构,CEO管一块,COO管渠道和业务,CTO管研发和智能架构,全部靠上面的最高层统一协调,到2005年时,已经没办法,再进行协调。

于是这次的组织架构变革,就是搞“事业部制”,把研发、产品全部拿下,由事业部的EVP(执行副总裁)来负责整个业务。

腾讯业务发展第三阶段

2000到2005年,腾讯完成了第二阶段布局。到2009年,公司业绩达到一个顶峰,基本上在每个领域,除了电商、搜索以外,大家都说,要创业就面临三件事,“生、死、腾讯”。

腾讯此时在行业的口碑也不好,外界会说腾讯只知道“抄”。

▌2009年:开启PC产品无线化

2009年,智能手机露出尖尖角,腾讯也动得比较早,所有产品都开始无线化。从QQ、到手机腾讯网等产品,都开始启动无线化工程。

▌2010年:舆论暴风雨之年

2010年,注定是腾讯的难忘之年,这一年,11岁的QQ,同时在线人数,达到1亿人。

这一年,谷歌退出中国,阿里用淘宝网代替以往的B2B业务后,顺利完成了战略重点转移。BAT三足鼎立格局就此形成,三家公司分别把住了搜索、电商和社交的三个最重要的应用性入口。

这一年,指责腾讯垄断和抄袭的集体情绪,终于借着《计算机世界》杂志的一篇《“狗日的腾讯”》的文章,得以集中爆发。

据悉,“在同时曝光的周报封面上,围着红色围巾的企鹅身上被插上了三把滴血的尖刀”。作者许磊则在文中写道,腾讯总是“细致地模仿,然后决绝地超越”。

在为此事专门召开的高层会上,马化腾沉默一刻钟后,终于说话,“他们怎么能骂人呢”?

腾讯弱冠二十年,回首过去腾讯是如何走来的 IT业界 第2张

最后,腾讯以一则不能评论的“保留追诉其法律责任的权利”的声明应对。

同样是这一年,中秋过后,360和QQ开启排山倒海之战,最终腾讯推出了一个“不兼容页面”,要么用户卸载QQ,要么卸载360。

腾讯弱冠二十年,回首过去腾讯是如何走来的 IT业界 第3张

双方还打了几场官司,虽然腾讯赢了,但是正如吴晓波所言,3Q大战对于马化腾来说,“无异于一杯难咽的苦酒”。

▌2011年:生死关头推出“微信

到2011年时,腾讯遭遇劲敌——小米推出了“米聊”。当时腾讯内部争议很大,到底是用QQ去竞争,还是启动新的产品?

这时,本身在做QQ邮箱的张小龙,转移阵地开做微信。

腾讯弱冠二十年,回首过去腾讯是如何走来的 IT业界 第4张

当时米聊比腾讯要早,腾讯的无线部门,也启动了另外一个叫Q信的产品,且也是基于手机通讯录的模式。

内部有竞争,外部也有竞争,然而在腾讯内部的赛马机制下,赢的是微信。在外,微信用了三个月,就超过了米聊。

杀手锏就是,把QQ的用户,往微信上去导。此外,微信当时推出的语音对讲、微信群等创新功能,也吸了一大波粉。

有了这些,才奠定了微信今天在移动互联网第一入口的地位。

▌2012年:第二次组织架构调整

2012年,是中国互联网的分水岭,越来越多的国人,用上了智能机。这一年,手机QQ的消息数,第一次超过了PC版的QQ,大多数用户的主要时间,开始花在手机上。

这时原来的传统部门,开始慌了,于是腾讯各部门,开始了各种各样的PK。

2012年以前,QQ散落在三个部门,QQ在一块,无线QQ在另外一块,QQ上的增值服务、SNS业务又在另外一部分,导致最后用户体验,都没人负责。

于是,马化腾做了重大架构调整,忍痛把为腾讯打下江山、并赚了很多钱的无线应用部门拆散。

▌2012年:全面无线化+电商布局+投资

2012年,腾讯开始全BU的无线化。最开始,无线应用部门,负责把公司所有的产品无线化。

当年,各部门纷纷醒悟,开始往移动互联网转移阵地。此外,还拆分了电商,并开始投资一些新兴领域。

▌2014年:专注核心业务+剥离长链业务

2014年,腾讯做了一个更大的变化——“剥离”。过去,腾讯的模式是“一站式服务”,什么都要做。

但当腾讯发现自己并无万能之后,开始走向开放:给合作伙伴流量和入口,然后占对方的股份。

这其中,最大的案例,就是京东。同时,腾讯也把该卖的卖掉——比如自家的搜索“搜搜”和拍拍网。

自此,腾讯的战略,也越来越清晰了——专注做“连接器”和内容产业。

2015-今:连接与内容

2015年3月,作为全国人大代表的马化腾在参加全国两会时,第一次明确体处理腾讯未来专注做的两件事情:连接与内容。

也就是以通信和社交为核心,以微信和QQ为平台和连接器,搭建一个最简单的连接,并去连接用户、资讯和服务。

2015年9月,结合视频平台和媒体属性的企鹅影业成立。几天后,又成立了腾讯影业公司。

影视、游戏、动漫和文学这四大平台,成了腾讯的一个完整的泛娱乐布局。

同年,腾讯开始试水云服务。成立了华南地区最大的云计算数据中心基地——中国腾讯云计算数据中心在。后来,腾讯云也成为国内几大云供应商之一。

2016年,腾讯还做了体育内容,成为全球体育内容生产公司ESPN在中国大陆地区的独家内容合作伙伴。

▌开启买买买节奏+第三次组织架构调整

2017年,腾讯入股美国技术和相机公司Snap公司10%的股权。同年11月,获得了《Playerunknown's Battlegrounds》(绝地求生)在中国的独家代理运营权。

2018年,腾讯先后入股海澜之家和盛大游戏、以及投资哔哩哔哩。

同时,在视频呈爆炸之势的2018年,腾讯也开始发力直播短视频,最具代表性的就是微视。

也就在今年十一过后,腾讯开始了第三次组织架构调整:自2012年以来,组建的七大事业群,目前已重组为六大事业群。腾讯还整合升级了,新的广告营销服务线,并将成立腾讯技术委员会。

而今腾讯迈步从头越

截止发稿日期,主题为“开放·共生”的2018腾讯全球合作伙伴大会,还未结束。

马化腾公开信中的这段话,指明了腾讯未来的方向,他说,“没有产业互联网支撑的消费互联网,只会是一个空中楼阁。接下来,腾讯将扎根消费互联网,拥抱产业互联网。”

并表示,“腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军,而是要立足做好‘助手’,帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。”

腾讯二十年,外界叫好和叫骂的声音,始终此起彼伏,人们一边对腾讯的“垄断”和“抄袭”颇有微词,一方面又或主动、或被迫地使用腾讯的产品。

或许正如蔡文胜所言,“指责腾讯山寨并没有意义,很多企业也是山寨出身,只是腾讯把山寨精神做到极致。 ”

在抄袭的指责声中,腾讯行路至今。性格内敛的掌门人,从未像马云那样,说要做一个多少年的公司。然而,腾讯未来几何,我们都将是见证者。

来源:CSDN

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