淘宝惊现敲诈团队

|  阅读量 | 分类: IT业界 | 作者: admin | 时间:2012年06月25日 00:00

淘宝惊现靠不开发票为由勒索卖家的敲诈团队,由于默认淘宝网购物都是不开发票的,所以这帮团队就以举报淘宝小二给差评为由威胁卖家,目前据了解已经有近百商家被威胁,而根据了解这些卖家都表示可以免费开据发票,勒索金额一般为3000元。有图有真相!已查证。

数百商城卖家惨遭职业“发票投诉师”勒索近百万 善意的告知所有卖家,为防止此类悲剧: 无论客人怎么问你发票的问题,你就说:“发票我们是有的,我们都是按照淘宝商城规定开发票的。

淘宝惊现敲诈团队 IT业界

诈骗方法:用三个账号问客服有无发票,如果有说没有就维权,一个维权淘宝扣除6分,两个扣12分,屏蔽店铺,罚款10000元。通过电话联系卖家要求给5000元即可撤诉,另外对方声称是天猫内部工作人员抽查商家服务质量,本店只是被抽查到了,如果买家2次发票维权投诉成立,天猫处罚商家12分违规,扣罚商家保证金1万,其天猫扣除的金额将与对方小组各分成50%;若商家同意打款5000元,对方利益可不受损,并表示将立即向上级部门汇报同意后可以撤诉,同时强调只有他们能处理撤诉,否则就是找马云也无济于事,只能等天猫规则处罚,不知道现在天猫到底怎么啦?

商家感言

1、骗子手段确实十分高明,在投诉维权未生效之前,第一次通话说是淘宝内部工作人员,我们店铺被抽查到了,说没有任何可以解决的方案,只能等天猫规则处罚,说他们也无可奈何。有一个投诉维权生效后,商家特着急,知道事情的严重性,立即第二次拨打电话,仍表示无法解决,但是不到5分钟,对方回电要求商家打电话过去,商家把上述情况反馈天猫客服后及时回电了对方,对方表示是天猫内部工作人员,可以撤销,但是需要商家支付5000-6000的撤销费用,嘿,骗子的把戏暴露得彻头彻尾。

2、多次电话联系天猫客服,客服说没有这样的机构设置,估计又是遇到骗子抓住天猫规则的漏洞了,之前有朋友做大闸蟹的,在天猫做,7天没有登录旺旺,结果保证金被骗取了1.8万!天猫啊,我们小小的商家真的经不起这样的打击,与你们客服反馈意见,你们却总是说收集证据、报警、你们是平台----------? 你们能维护一下我们商家的利益吗?

3、 3分钟之内同时用三个不同的旺旺联系卖家客服咨询商城发票问题,因为卖家的客服是新来的,没有业务经验,擅做主张,说可以开发票,但是收取卖家5%扣点(客服不熟悉规则,根据自己以往的了解),实际上公司是可以免费给买家提供发票的,之后公司也及时对所有客服人员进行培训和教育,今后会加强对天猫规则的学习,严格遵守商城规则和服务。针对三个个买家的投诉行为,公司相关负责人十分重视,电话联系买家后,买家说是天猫委托他们建立了一个群,专门组织的抽查活动,说如果他们撤销投诉的话,他们的利润就会受损,同时表示如果商家被处罚一万元,会与他们分成50%,同时卖家电话联系确认,三个旺旺均为同一个人所为,不知道天猫是否真的有这样的专门部分抽查商家的服务质量。希望天猫认真核查,我们一定会加强对新来客服的培训和管理,以提高公司的服务水平和质量,谢谢!

4、天猫所有商家在直通车头投入的广告费,订购旺铺,购买各种服务,等等, 好像从来没开过发票给我们哦,也没说能开发票,也就是默认不能开咯。所有商城卖家收取的佣金,有给商家开取发票吗?

5、商城2012年提高保证金,为何不在商城最醒目的地方,把重大规则列出来,比如扣12分罚款10000,如果列出来,是不是会有很多商城退出?

6、只要是说一个“不”字就要扣分、罚款,以此导致违法犯罪者借此漏洞,诈骗钱财,淘宝却不帮助卖家。

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