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传统的家政行业靠街边广告揽客,阿姨们只能被动等待老板介绍工作,并且从业人员专业度和职业素养没有统一的标准,让人感觉很乱很不正规,客户即便有需求也不会随便找人做,担心漫天要价或做的不好。而家政现在的模式,商业本质还是和以前没变,但手段却变了,目前家政行业正处于转型阶段,由传统的线下门店向线上业务过渡。而这个就是我正要跟大家聊的“云家政”什么是云家政呢?
简单概括就是:不需要实体店,虚拟店铺足矣,然后入驻美团,或者大众点评等平台,发布家政服务需求。我们相当于是一个中间商,向上对接好家政服务人员,向下对接好客户,然后赚取差价。
业务范围包括:开荒保洁,日常保洁,深度保洁,保姆,月嫂,等等,凡是关于家政方面的业务都可以做。
而我们要做的就是在各大生活类服务平台发布家政服务的需求,然后等待客户找我们,我们再对接好家政服务人员,替客户做好家政服务。看看利润如何。
就以清洗空调为例,上面优惠完是136元,我家里每年都会清洗空调,一来二去也就跟师傅熟络了,从他们口中得知,这是平台上面的价格,其实他们也接私活,私下底更便宜,如果你固定每次找他来清洗,他可以给我75元的友情价。想想看,这其中的利润空间有多大,只要手上有一些靠谱的家政服务资源,跟他们建立长期的合作关系,你甚至还可以降低价格,从而提升利润空间。但不要降的太狠,你得给别人留点利润,都是靠劳动挣钱,不容易。
具体如何做呢?我们分两步:
一是入驻各大生活类服务平台,发布服务需求。
二是寻找到靠谱的家政服务资源。
01
办理执照(个体户)就可以,然后入驻大众点评和美团或者58同城等生活类服务平台,发布家政服务的需求。
刚开的新店,没有评价,没有销量,没有口碑咋办?
好办,用一些不可描述的手法,比如找几个亲朋好友给你shua几单,给些好评,但注意细节,你别几个人同时一起下单,这样太明显了。亲朋好友不够多,没关系,去贴吧上找,有专门做这种代shua业务的,只要钱到位,保证给你整的像模像样。我们的竞争对手很多都是夫妻店,老牌家政服务店,都没什么互联网思维,大多全靠平台推荐的自然流量,以及老客户的存量或者转介绍。
基于此,我们完全可以借用互联网思维来形成竞争优势,比如通过推广引流,付费投流等形式来测算投产比,只要是正反馈,那就加大力度,吃透流量。流量大了,销量自然能跟上来,销量上来了,如果服务还做得不错,好评自然也就上来了,如此下去,你的店铺自然能排到搜索页的前面。
云家政这块不受地域的限制,如果在本区域做的不错,那么接下来可以到下一个区域直接复制这种模式。这种模式没有租金成本,基本上所有的投资都集中在shua单和付费广告。
02
搞定了店铺和流量的问题,接下来我们需要寻找到靠谱的家政资源。每一类群体都有自己的圈子,比如做自媒体,有自媒体的圈子,做副业,有副业的圈子,做宠物,有宠物的圈子,做家政,也有属于这些保洁阿姨,师傅们自己的圈子。
如何加入到这个圈子呢?
可以去家政公司,不要直接找负责人,找里面的员工私底下聊一聊,让他拉你进群,只要钱到位,几乎没什么难度。或者你直接在网上下单家政服务,等家政阿姨上门了,你再跟她细聊,同样也可以通过付费让她拉你进群。进群后,多互动,然后添加其他阿姨,同样还是红包开路,让她拉你进别的群,这样一来二去,你手里的群自然就多了,多了之后就可以换群。你也可以自己组建一个群,拉一些阿姨,师傅们进来,然后让他们再拉一些人进来,以裂变的形式,迅速的拉拢和聚集一批家政服务的资源。手里这种家政接单派单的群多了,才能保证你供给端的充裕,不至于掉链子,也是你最大的资本。
到了中后期,我们也要做好筛选服务,通过客户的反馈来筛选出优秀的家政服务人员来为我们所用。我只是提供了大致的思路,具体的细节还有待完善,感兴趣的可以去研究一下,说不定你身边就有人正在做。
来源:松松科技 QQ/微信:lusongsong7
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