《福布斯》杂志上月在一篇文章中引用马云的话称，那些担心淘宝上存在假货的奢侈品牌，应该先看看他们自己的商业模式。马云质疑称，古驰和其他手提包品牌的商品售价是不是太贵了?

“中国的企业家值得世界尊重吗?”刘强东在中国社交媒体上回应道，“我们必须作出改变。”

马云并未对《福布斯》的文章作出回应，但他曾经说过，假货是“癌症”，阿里必须攻克。

京东和阿里是中国商业界竞争最为激烈的一对对手，刘强东的这一表态是对阿里的最新抨击。长期以来，两家公司经常因为大大小小的事情大打口水仗。

京东和阿里的口水仗也显现出中国互联网行业的不断分化。阿里同时还在抗衡京东的合作伙伴腾讯。他们之间竞争的加剧可能会限制消费者的在线选择，因为已经有商户表示，他们必须得选边站。与此同时，这种竞争可能还会招致政府部门采取更大监管力度。

商业模式的不同

从市值上看，阿里几乎是京东的五倍，而且一直在盈利。京东则长年亏损，近期预计也不会扭亏为盈。但是刘强东表示，公司主营业务京东商城近几个季度一直在盈利。

　　京东仓库

　　和阿里的商业模式相比，京东是一家截然不同的公司。京东的库存和物流多数由自己管理，而阿里更多扮演的是一个为个体卖家和买家牵线搭桥的平台角色。刘强东指出，京东的直销模式能够更好地尊重知识产权，中国正在崛起的中产阶级想要的不只是便宜货，还有品质。刘强东的这一表态帮助京东赢得了投资者的青睐：京东股价今年为止已经累计上涨了40%，而阿里股价则下滑18%。

“中国互联网行业仍在践行弱肉强食的法则，”刘强东表示，“我们想要把它带到一个文明世界中。”

假货导致中国人信赖国外品牌

在采访过程中，刘强东不断抨击阿里。他认为，淘宝是中国最大的假货来源，在线商户之间展开的极端价格战催生了假货，最终在中国扼杀了高品质的品牌产品。

“结果是，中国消费者不信赖本国品牌，他们跑到日本疯狂购物。他们更信赖国外品牌，这是一个恶性循环，”他表示。

不过，刘强东也指出，越来越多的中国消费者宁愿多花点钱，也要买到放心货。“我们的利润已经非常微薄，其他人怎么可能以比我们更低的价格销售商品呢?你可以想象一下他们卖的是什么货，”他表示。

阿里代表称，公司关注的是客户。“竞争对手对我们说三道四，我们不认为这是对其自私主张辩护的一种有效方式，”阿里代表称。

马云曾表示，京东“注定是个悲剧”，因为京东建立自主配送网络的计划需要大量送货员。刘强东相信，京东配送服务的覆盖面和速度能够提供舒适的客户体验，这是竞争对手无法匹敌的。刘强东称，京东未来5年将继续投资配送网络。单是今年，京东就为其物流业务招募了逾2.5万名员工。

京东的运费挑战

京东的挑战在于，客户必须分担部分公司成本。京东在创建初期对所有商品提供免费送货，但是现在，京东一直在稳步提升享受免费送货所需要购买的商品金额。京东希望在明年将免费送货所需要购买的商品金额，从79元提升到99元。刘强东表示，到2017年时，京东可能会对所有商品收取运费。

在规模达到2.82万亿元的中国电子商务市场，京东位居第二，市场占有率远落后于对手阿里。京东和阿里控制着中国80%的电商市场，其中阿里份额为61.4%，京东为18.6%。但是京东正在不断发展壮大，尤其是在增长最为快速的品牌商领域。耐克、小米以及优衣库等品牌都已经在京东商城和阿里的天猫商城上开设旗舰店。消费者认为，和淘宝等在线市场相比，这些旗舰店更值得信赖。淘宝上更多的是个体卖家在销售商品，一直饱受假货的困扰。

刘强东表示，从明年开始，京东将向这些品牌采购更多商品，然后直接卖给消费者，以利用上京东的快速送货服务。京东此举也是赌定，消费者愿意支付更多费用换取京东的快速送货服务。京东仓库分散在中国主要城市中，红色送货三轮车随处可见。刘强东称，商户也会对此表示欢迎，因为这降低了他们的营业费用。

为了进一步突出京东和阿里的不同，刘强东还对马云之前经常说的一句话话提出质疑。马云表示，阿里的理念是“客户第一、员工第二、股东第三”。刘强东认为，马云的这个顺序是错误的，京东一直将股东的利益放在首位，并同时协调好三者的利益。

刘强东认为，京东在美国上市仅一年多，时间太短，还无法赢得投资者的信任。“但是从长远来看，我们想要为我们的股东创造价值，”他表示。

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