二三线城市的商户注意了：或许你们更适合小程序!

春节，撒在全国各地的老友们风尘仆仆的赶回了家，久别一聚，相谈甚欢。看到我们相聚的家乡——一个四线城市的酒店里，墙上也张贴着微信支付的二维码，不禁对移动互联网或者说微信的发展速度和渗透程度感到意外。但让萤连长诧异的是，他们对于微信的理解程度也仅限于此。二三线城市对微信的普遍认知程度如下：

1.微信最大的作用依然是社交，语音、视频功能使用率较高。

2.微信红包绑定银行卡率较高，但中老年人觉得绑定银行卡太冒险，更愿意在钱放在零钱包里。

3.线下微信支付使用率发展飞速，一些私人的小便利店或小卖部已经上线微信支付。

4.微信的其它功能，诸如摇一摇、会员卡只有大型商场里偶尔才能见得到。

5.微信创业仅限于自媒体或线下商铺的渠道拓展。

6.拿西安这个二线城市来说，采访了10个社会中层人士谈小程序，只有5个听说过小程序。

小程序=服务号

几乎一半以上人认为，小程序与自己关系不太大，或者以为它就是微信服务号。

“我使用的都是App，很少去用小程序，只是有些时候去查个车票或机票什么的，进去看一下”，萤连长一个在成都工作的朋友说。其实，作为不在行业内工作的朋友能知晓并使用小程序，萤连长还是略感吃惊的，但当这位朋友把他使用的“小程序”呈现出来时，萤连长才知道，他说的是一个微信服务号。当萤连长把真正的小程序推给他时，他惊讶道：这不就是App吗?

东西太新，不敢轻易尝试

一个在西安连锁酒店做管理的朋友，表示也有听过小程序，并且知道可能会跟自己的生意有关，但觉得存在太多不确定性，不敢轻易尝试。

1.现在运营渠道已经趋于成熟，转换阵地心里没底

这位朋友酒店的服务号粉丝数已经达到800w，每年通过微信渠道完成的订单占总量的30%之多，线上运营算是比较成熟了。而目前看来，小程序所要完成的功能与服务号功能类似，从功能角度来说，没必要做。(把小程序当作服务号的人占大多数)

2.开发+审核+运营，没有专门的团队负责

“领导要求尽量用创新思维想办法提高业绩，所以小程序出来之后，我们也希望‘为我所用’，但听说小程序是一种新的语言，开发完成后还要提交审核，审核时长不确定，后续也需要固定的团队运营、推广，现在经济不景气，上面严格把控投入，所以再招专门的团队不现实。”

3.知道线下最适合做小程序，但不知道应该怎么做

朋友看过一片文章分析过线下场景最适合做小程序，虽然当时文章分析了线下做小程序的几种可能性，但还是无法联系到自己的工作场景中。

二三线城市，或许是小程序生长的第一沃土

萤连长的这些朋友，基本都是在二三线城市工作和生活，他们对小程序的反应，其实就是占中国极大人口比例的二三线城市用户的反应。从这些反应来看，萤连长觉得：

1.他们急需小程序的普及和培训

对于商户，萤连长也不建议直接将成熟的运营平台完全放弃而追逐小程序，这的确是盲目跟从。但是对于未来的发展趋势，第一时间掌握其要义是必要的。

虽然二三线城市没有互联网巨头公司，但是对于互联网思维和互联网转型也是非常崇拜的，但其并没有机会接受互联网的洗礼和信息轰炸，造就了他们对于互联网改造更加纯粹，目的也更加简单。

2.线下场景和初级互联网思维结合

相比一线城市，二三线城市的移动互联网发展水平相对较低，很多便捷的服务通道用户并不能享受到，比如微信或者支付宝的缴纳水电气等费用，比如处理车辆违章，再比如医院排队挂号等等。

但是，二三线城市的实体服务是非常发达的，发达的线下服务与相对较差的线上完成交易水平形成鲜明对比，这是小程序的最佳切入点，任何线下场景，只要一个二维码，用户扫一扫即可享受服务。

3、小程序的起跑线更偏向线下商家

小程序在引流方面做了诸多限制，也正是在给那些不善于玩线上花样的商家一些机会，加上线下场景的限制，让那些在线上长袖善舞的公司已经退出小程序争夺。

萤连长此次回乡后的一个新感受是：技术特别发达的一线城市，并不见得是小程序发展的最佳之地，哪里线下场景丰富、哪里有服务，这里的商户就可以考虑用小程序去实现服务。

来源：萤火新媒

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