前几天西贝筱面村撑不过三个月的新闻，令人惊讶。在大家印象中，像西贝这类优秀的企业，不该如此。

可疫情袭来的寒冬，西贝就像这个社会每一个角色的缩影。

大家都很难，都面对着巨大的压力。

医生、护士很难，彻夜不休奋战一线，帮助病人渡过难关;快递小哥、司机、建筑工等服务人员很难，冒着风险在为社会奔波;农民很难，蔬菜水果销不出去，餐饮、旅游、媒体各行各业都受到了疫情的影响。

但我们仍通过新媒体，听到非常多的正能量的声音。平台、品牌、明星、红人……整个大行业在发声。

疫情艰难的当下，大家逆风而行，共克时艰。

今天，我们一起听听这些声音。

01.各大平台，声音不断

1 月 21 日起阿里巴巴、腾讯、百度、新浪微博、字节跳动、快手、京东、美团等平台纷纷行动。

阿里巴巴旗下众多平台发声，支付宝免费义诊、飞猪错峰退票、盒马生鲜助力、支付宝疫情服务专区、 1 亿元用于支持冠状病毒疫苗研发、设立 10 亿元医疗物资供给专项基金等服务。(抗击疫情服务、物资捐款，以阿里巴巴官方实时更新为准)

1 月 21 日，淘宝声明，平台所有口罩绝不允许涨价，官方启动专项补贴。

1 月 22 日，菜鸟网络，联系各家快递公司，为全国各地春节值班的快递员调运防护物资。

1 月 23 日，飞猪平台，升级新型冠状病毒肺炎退改保障政策。

1 月 24 日，淘宝或支付宝，搜索#武汉加油#公益项目， 8 小时筹满 7140 万元。

1 月 26 日，淘宝全球购的日本买手募集 23 万防护物资驰援武汉。

1 月 26 日，菜鸟网络，全球物流企业开辟武汉绿色通道。

1 月 27 日，支付宝，为抗击疫情一线的医护人员送上免费健康保险。

1 月 28 日，饿了么口碑飞猪联合武汉本地众多商户成立“医护生活保障联盟”。

1 月 29 日，钉钉全量发布员工健康功能，员工可以健康打卡“报平安”。并向 1000 万家企业免费开放全套“在家办公系统”。

2 月 1 日， 9 省 30 万件救援物资直达武汉协和医院。

2 月 2 日，高德打车联合武汉当地出行合作伙伴风韵出行，组织公益志愿者车队，紧急上线“医护专车”服务

……

腾讯推出疫情实时动态和专业知识浏览、疑似症状/居家防护在线问诊、发热门诊和定点医院查询、在线“疫情监督”、疫情谣言鉴别和违规打击、免费开放多方线上协作产品、免费疫情相关登记模板、发送紧急通知、疫情人流监控、支援肺炎医药研究、湖北地区免费线上教育、一线医护人员专属风险保障、湖北旅客定点酒店查询、专项退款保障、“援助武汉”捐赠通道等服务。(抗击疫情服务，物资捐款，以腾讯官方实时更新为准)

1 月 24 日，腾讯公益慈善基金会，宣布捐赠 3 亿元人民币，设立第一期新型肺炎疫情防控中心。

1 月 26 日，腾讯首批 150 万个口罩在路上，正陆续发放和运输中。

1 月 30 日，腾讯 45000 套防护服送往武汉。

2 月 1 日，腾讯云向清华大学、中山大学两个研究团队免费提供云超算能力、运算集群支持以及基础云计算能力，帮助他们加速新冠肺炎药物筛选和病毒突变预测研究。

2 月 2 日，腾讯将13. 52 万套防护服正加急送往前线

……

字节跳动捐赠人民币 2 亿元，为一线医务人员提供至少 10 万元，《囧妈》等 14 部电影免费看，聚合疫情重要信息和科普防疫知识，免费开放全部远携程协作办公服务，免费为武汉中小学生提供在线教学直播，专家科普直播答疑以及交通、发热门诊相关疫情查询服务。(抗击疫情服务、物资捐款，以字节跳动官方实时更新为准)

快手捐款 1 亿元+ 5 万口罩支援武汉，春晚直播间公益礼物与春晚红包联动，聚合发布疫情动态信息，联动社会各界推广防疫服务，平台打击野生动物植物非法贸易，发起#抗击疫情，老铁同心#等活动。(抗击疫情服务、物资捐款，以快手官方实时更新为准)

百度成立 3 亿元的疫情以及公共卫生安全攻坚基金;新浪设立 1 亿元抗击肺炎专项基金;京东紧急从全国各地调货分批驰援武汉 100 万只医用口罩，以及从武汉本地仓库就近捐出的包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奥司他韦等在内的 6 万件药品和医疗物资;美团设立 2 亿元专项公益基金支持全国医护人员……(抗击疫情服务、物资捐款，以各大平台官方实时更新为准)

疫情当前，防控是每个人的责任。

我们看到越来越多的平台，发挥着平台自身优势，去牵动大众加入这场防控疫情的抗击中，乐于承担社会责任，而这些行为都离不开平台自身的价值观。

02.红人发声，凝聚力量

薇娅代表所有薇娅的女人们向武汉慈善总会新冠肺炎专项资金捐款 100 万元用于抗击病毒，其团队已于 1 月 23 日紧急准备总价值约 100 万元物资，陆续寄往武汉大学中南医院、湖北省中医院。

李佳琦除夕直播不卖货，唯一购买链接是#武汉加油#公益项目，李佳琦在 1 月 24 日发布微博表示，其团队购买了 9000 套医用防护服，N95 口罩 40000 只，一次性医用口罩 7000 只，后期将持续关注新型冠状病毒肺炎情况，继续捐助医疗物资，尽微薄之力。

辛有志捐出 1 亿 5000 万元，其中 1 亿元现金捐武汉慈善总会， 5000 万元现金成立物资救助基金;陈洁kiki捐款 10 万元;烈儿宝贝捐款 10 万元，越来越多的主播加入捐款援助行动，同时主播们通过自身影响力，呼吁粉丝、大众做好防护，加入抗击疫情的行动中来。

(图片来源于微博截图)

截止到 1 月 27 日，雪梨团队捐助超 150 万元物资，并持续援助中;截止到 1 月 25 日，张大奕团队募集到 40000 套医用口罩 ， 1000 个护目镜， 1000 件防护服，物资已陆续发往武汉医院; 1 月 25 日张沫凡发布微博，表示捐赠的第一批N95 口罩 3000 个，直接发往医院。

(图片来源于微博截图)

冯提莫捐款 20 万元;刘宇宁以粉丝名义不实名捐款 20 万元，目前刘宇宁粉丝募捐已超过 110 万元;李子柒向湖北、浙江的医院累计捐赠 20000 余个N95 口罩， 1000 多件防护服， 10000 多件医用手套，以及少量护目镜。

(图片来源于微博截图)

除了捐赠物资以外，我们也看到更多自媒体人的发声，回形针发布视频，科普这场突然爆发的新型冠状病毒肺炎的所有相关问题，林晨同学实拍武汉医院、医生、武汉人生活的真实情况……

无论是捐物资，拍视频，宣传防控知识等等，红人们在通过自身的影响力，去助力防控疫情、向大家传播防控知识，传播疫情当下奋战一线医护人员，服务人员的正能量。

借用回形针的一句话：“我们之所以赞颂勇气，是因为我们人类在明知风险的时候，仍然选择做我们该做的事情。”

在今天我们赞美一线医护人员、一线服务人员的同时，我们也要感谢这些主播、网红、自媒体。

疫情当前，他们用自己的方式向大众传递正能量，去鼓励更多的人加入抗击疫情的行动中来。

网红、主播、自媒体人，大到整个新媒体行业，常被大众争议。

但网红、主播、自媒体人的每一次“发声”，都在改变大家的看法，同样也带给社会大环境改变与影响。

行业需要这些正向的“声音”，同样社会也需要。

03.明星总动员，追星正能量

截止到 2 月 1 日 17 时，韩红爱心慈善基金会已收到来自文艺工作者以及爱心企业、社会爱心人士捐款超2. 7 亿元，善款用于购买医疗物资为武汉及周边城市进行捐赠。

(图片来源于微博截图)

通过韩红爱心慈善基金会公布的明星名单，我们看到越来越多的明星加入。

同样明星粉丝团的表现也非常正能量，易烊千玺、肖战、王嘉尔等越来越多明星粉丝们积极捐款，通过各种采购物资，大家众志成城，共同抗击疫情。

(图片来源于微博截图)

明星拥有非常强的粉丝影响力，而明星自身通过正向的影响，让我们看到更多的责任担当。

04.品牌声音，价值观与使命感

在抗击疫情的当下，各大品牌也自发加入战队，共同面对这场没有硝烟的战争。

蒙牛在已经捐赠 8000 万元款物基础上，追加捐赠6. 6 亿元产品

伽蓝集团携手旗下美素、自然堂、春夏等 6 大品牌捐赠现金 500 万元，同时启动全球采购物资，捐赠医院使用

自嗨锅捐赠 500 万元物资

花西子捐款 100 万元

伊利集团捐赠款物 1100 万元，含人民币 1000 万元和价值 100 万元纯牛奶

上海家化捐赠 300 万元现金以及物资

良品铺子捐赠超过 500 万元的食品物资

五粮液集团捐款 3000 万元

美赞臣捐赠 3000 万现金及价值 2000 万元的物资

完美日记累计捐款 200 万元

华为捐款 3000 万元

吉利捐款 2 亿元

东风汽车捐款 2 亿元

欧莱雅集团捐款 500 万元

一汽大众捐款 600 万元

雅诗兰黛集团捐款 200 万元

宝马捐款 500 万元

蔚来捐款 500 万元及 30 万元物资

LVMH集团捐资 1600 万元

立白捐赠 2 亿元物资

鲁花集团捐款 2000 万元

vivo捐款 3000 万元

OPPO捐款 3000 万元

小米捐赠 1000 万元，及价值 300 万元防护物资

……

我们看到越来越多国内外的品牌、企业加入抗击疫情的阵营。(以上品牌，排名不分先后。捐款物资，以官方实时更新为准。数据来源：公开信息整理)

上述品牌也只是众多抗击疫情行动品牌的冰山一角，非常多的品牌都在支持着疫情前线人员。

而品牌、企业也在这个过程中，用自身的行为践行品牌自身的价值观与使命感。

05.结语

通过新媒体，我们听到非常多的正能量的声音。

在新媒体行业迅速发展的今天，行业的表现以及对社会的贡献是非常突出的，平台、品牌、明星、红人……整个大行业的发声，让大家关注着疫情的发展。

我们需要这些“声音”的引导，同样新媒体行业也需要把握信息传递的正向性，只有越来越多正向的“声音”，新媒体行业才能将大家凝聚在一起，共克时艰。

相信一切都能过去，“春天”也一定会来临。

最后对奋斗在疫情一线的医护人员、服务人员、媒体工作者、新媒体人等各行各业工作者表示最深的感谢。

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