前段时间，互联网人因为“不爱说人话”而成为了热门话题。

有的互联网人狡辩道：“不是我故意为难在座的各位，我们互联网人的日常沟通就是这样的。”

而有的互联网人很委屈：“我不吹得高大上一点，哪有投资人支持我创业?”

于是，在外行人看来，想要与互联网人保持友好关系，必须紧跟时代前沿，随时更新脑海中的互联网行业词库。殊不知，这些互联网人，也曾是“外行人”，也有过“小白”时期。当然，也有过想要拜托对方“说人话”的时候。

没想到吧?来看看互联网人都被哪些词汇打败过~

英文词汇系列

曾让互联网人感觉头大的互联网英文词汇，包括但不限于各类词语的缩写，如：B(Business)端、G(Government)端，以及各类词组的缩写，如：C2C(Consumer To Consumer)、TBD(To Be Discussed )。

1. TBD

一个新的项目需要出原型图，去找负责的产品经理要需求。产品经理扔来一份思维导图，打开一看，多个需求分支上写着TBD。看到这三个字母表示一脸懵，又不好意思直接问，只好默默地去百度。百度回来只想说一句：说人话能咋地……

解释：

TBD(To Be Discussed / Determined)：待讨论/待定。

2. UGC、PGC

互联网小白，做社区产品，刚入职那天的时候老大给我介绍公司的业务等等，UGC、PGC讲了一堆，也不好意思问，培训完后自己默默地查…….

解释：

UGC(User Generated Content，用户原创内容)：类似于微博、微信公众号。

PGC(Professional Generated Content，专业生产内容)：类似新闻官方媒体和媒体的编辑。

3. B2B、B2C、C2C

电商这行，除了常见的B2B、B2C、C2C，还有ABC、C2M、B2M、B2A、C2A、O2O……电商刚入门的时候，分清这些X2X真是要了老命，跟亲戚聊天的时候说这些根本没法聊。

解释：

B2B(Business to Business)：商家(泛指企业)对商家的商业模式，比如阿里巴巴。

B2C(Business to Customer)：商家对个人的商业模式，比如天猫、京东。

C2C(Consumer to Consumer)：个人与个人之间的商业模式，比如咸鱼。

4. B端、C端、P端、G端

第一次听到B端和C端的时候完全可以理解，因为知道to B和to C都知道这两个词的意思，这是基本的。

后面在某一次面试的时候，面试官张口闭口P端，我表面附和，其实压根不知道P端是啥，然后话题一转，聊到业务时，又蹦出个G端。

面试结束后，默默打开手机来查，感觉自己不是业内人了，这什么名词都不认识。

解释：

B端：业务场景中的商户端，也就是tob业务中，商户直接面对使用的客户端

C端：业务场景中的用户端，面对最直接的消费者，相对于每个独立个体

P端：公司内部使用的管理端，核心是对公司/企业内部的数据信息进行管理

G端：业务场景中的政府端，在与政府合作项目中经常会接触的名词

最后说一句，互联网词汇最终还是为了方便在工作业务中交流方便，但是有些过度捏造名词的现象，会给人一种无事生非的即视感。

二、中文词汇系列

让人摸不着头脑的互联网中文词汇系列，一般常见于各类互联网精英口中，目的包括但不限于：拉投资、画大饼、突显专业性等。

1. 赋能

这个词真的厉害了啊，我第一次听到的时候，是老板给我们开会：我们要做的，就是为中小企业赋能，balabala……

我心里纳闷，啥玩意?后来查了百度，发现这句话还是马云说过的，类似：“阿里不是电商公司，而是赋能中小企业。”

解释：

后来听老板说多了，就明白了，意思就是：给不懂的人洗脑，让他们以为和你合作，就能变牛。

2. 脑暴

在现有的产品形态下，运营同学感觉没有目标和成就感，开始怀疑产品形态有偏差，于是主管便把我们项目组聚集在一起说：“我们花一个小时脑暴一下。”

那一瞬间我是懵的。

解释：

后来明白了，脑暴指头脑风暴，意思是无限制地自由联想和讨论，目的是激发出新的产品形态。

3. 蓝(红)海

作为一个混迹在产品群的产品小白，看着某天产品大神们在群里聊到某某领域在国内已经是红海了，但是在东南亚还是蓝海。

当时的我：眼前的红是什么红，你说的蓝是什么蓝???

解释：

没什么竞争的是蓝海，竞争饱和的是红海。

4. 用户需求

2019年，互联网创业公司。老板空降了一个没有任何互联网工作经验的人来当领导，这位“领导”在不知道项目产品具体情况以及如何使用的情况下，出去硬推。那么更有意思的事情就来了，一个不懂互联网的人给另一个也不懂互联网的人推互联网产品是怎样的呢?

领导直接打电话给我说，现在有个用户要用我们的新产品，但是他不知道新产品对他们来说能干嘛，让我想一下用户需求。

我：“用户做什么的?”

领导：“不知道。”

我：“用户要借助产品做什么?”

领导：“不知道。”

无奈之下按照产品使用流程列了一个表给他发过去，结果看完之后打电话批评我：“对方啥都不懂，你给这个他们看得懂么，你得给人家看得懂的东西。”

我又蒙了，他们看得懂啥呢?愤怒的我选择了扔出手机，此刻我的内心是平静的，毕竟，我的手机带壳了，很安全。

解释：

用户需求是在一定时期内人们使用产品的某种需要或者欲望。

三、中英文综合示范

看完上面的内容，你是不是觉得“小菜一碟”?不如来看这一段内容吧。

关键词：讲故事、互联网+、SaaS、slogan、F2C、用户流量、地推、BA、SA、PV、UV

17年的时候，跟着创业团队老总天天去天使投资人那「讲故事」，做商业计划汇报。整个汇报都不是在说人话，因为说了人话就不高大上了。

“这是个「互联网+金融」的项目，我们要打造一个「SaaS」平台，「slogan」是打造黄金界的阿里巴巴。

我们通过「F2C」的模式，给用户砍掉中间商，没有中间商赚差价。主要是靠「用户流量」来赚钱，依托强大的「地推」团队、「BA」团队、「SA」团队，因此我们平台每天的「PV」、「UV」都破万……”

最后投资人说：“很好，这个团队很有互联网思维，是一个降维的项目。”

解释：

讲故事：把项目规划像讲故事般，为项目后续描绘成一个让人激动的故事

互联网+：互联网+各个传统行业

SaaS：服务即平台，为客户提供直接的服务

slogan：公司的口号、定位，用来描述公司愿景

F2C：工厂直接对客户，工厂生产后直接服务群众客户

用户流量：主要是注册的用户数

地推：由运营人员到客户中进行推销

BA：商业分析人员

SA：系统分析师

PV：用户点击数

UV：1天内某站点的访问人数(以cookie为依据)

结语

讨论这个话题的初心，并不是想吐槽互联网人多不爱“说人话”，因为互联网行业存在大量行业词汇这一现象，算不上什么大问题。而互联网人在和小白或外行人沟通时，能不能将自己想表述的内容，说得通俗易懂、说得务实，才是关键。

毕竟，每个行业都有业内人士才能听懂的“黑话”，但能够深入浅出，用浅显的语言把复杂的内容讲明白的人，才是真正的高手。

来源:人人都是产品经理 用户精选回答：@Shaw @小白 @思睿 @SenYi @夏夏 @lee @简妮 @Roger @奋斗的双鱼

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