谁能重归曾经的辉煌?现在的判断，还为时过早。

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2000多年前，古希腊德尔斐神庙上刻着的一句箴言：认识你自己。这句箴言也是苏格拉底的哲学原则。

这种认知对于企业家来说，可能不是一件轻松的事情。

刘强东在京东一季度财报发布4天后，以内部信的形式抛出了“我们是谁”的问句开篇。

过去两年，京东大刀阔斧的公司结构大调整。刘强东终于隐向幕后，各条线子公司的负责人各自站上前台。

京东一季度财报发布当晚，李彦宏坐在直播间里和樊登谈笑。他用波澜不惊的语气，滔滔不绝地分享植物、书籍和自己的心路历程，很少互动，没有带货。

不断成功的两位互联网领袖，很早就看清了自己的能力与价值。但在找寻公司层面“自己”的路上，他们历尽艰辛。

先后遭遇困境，又几乎同时重新出发。2020年的暮春，我们看到两艘巨轮在以各自的方式改变航路，调转船头。

刘强东的隐退

曾经，刘强东就是京东，京东就是刘强东。

这是公众认知中京东深入人心的品牌标识，是刘强东的个人生活与京东的深度绑定。甚至他感情生活的每一步，都和京东的重要事件合拍。

2014年4月7日，刘强东在微博上承认与“奶茶妹妹”章泽天的恋情，也就是在那一年之后，刘强东个人生活的重要节点，与京东经营层面的重要事件充满巧合。

2015年2月，刘强东回宿迁老家发红包，时值京东春节促销;

5月，爆出刘强东求婚八卦，恰逢京东618店庆预热活动开始前;

8月8日，刘强东正式领证，京东发布第二季度业绩;

10月刘强东举办婚礼，为当时京东“十一”家电促销带来了前所未有的关注度和流量。

那几年，刘强东以一己之力将京东带到中国互联网的焦点。

超常规的舆论曝光下，尽管京东体量和市值从未真正接近阿里巴巴，但却被视为阿里巴巴最有力的挑战者。

个人生活的危机，让刘强东有了退居幕后反思自我的时间和空间。公司发展的挫折，则让刘强东有了反思“我们是谁”的谦卑。

刘强东看到了内部管理的瓶颈，“在公司规模急剧扩张的同时，管理、文化体系的搭建和更新并没有跟上。”他没有提及自己在这些问题中的角色，但很多人知道其中原因。

管理结构难以顺应上市后的变化。京东即便在与阿里强势叫板的那两年，仍然问题重重。

2017年从京东跳槽到阿里巴巴的项目经理何旭曾评价，相比阿里员工的高执行力和各部门团队之间高协调性， “至少我个人的部分感受就是京东内部的扯皮推诿，经常让事情很难推进下去。”

刘强东反思京东，“习惯于自己做、强控制，很多投后的融合也并不成功。同时，对许多新业务(如：农村推广员、拍拍等)却没有给予持续的投入和关注，缺乏耐心，最后浅尝辄止。业务上的蜻蜓点水、缺乏聚焦让我们失去了战略的一贯性。”

2019年京东618，刘强东首次没有出现在舞台上，时任京东零售集团轮值CEO徐雷挑起发布会的大梁。京东终于想让外界看到刘强东以外的人。

李彦宏的笃定

2019年，遭遇了当众泼水的李彦宏，仍然没有失掉自己的笃定与风度。

但百度越来越像“AT”之外的“B”，甚至比京东更早遭遇了滑铁卢。

在属于移动互联网的十年里，百度总是跟随着对手推出新业务，从团购到外卖，从社交到视频，从内容分发到直播，没有放过一个风口的百度，却没有一项业务能够成为行业领头羊。

外界对百度最大的期待，是陆奇被请来大刀阔斧地调整百度的发展战略、all in AI的时期。那时候的百度从内到外都似乎充满希望。

与陆奇同时空降来的，还有李彦宏的人生伙伴、创业伙伴马东敏的回归。夫妻共治模式，在百度这样级别的互联网公司中罕有先例，更何况马东敏已远离互联网一线多年。

陆奇的离开让百度的希望暗淡了不少。很多人都在观望，百度的下一步在哪?

从2016年到2019年，试图重振旗鼓的百度不仅没有走出危机，反而进一步陷入动荡。搜索公司总裁向海龙辞职，大批高管职位变动。

对于百度2019年的这一轮大变动，外界颇有一种“虽到但迟”的感觉。大企业分析人士易先生认为，上市后的首度亏损是百度真正试图改变的开始。

“它意识到问题比较晚，和百度较强的盈利能力有关系。企业可以不在乎市值，可以不在乎收入，虽然外界骂得很欢，但只要利润稳定，公司就不急于做出改变。”

百度面临着严峻的局面。陆奇走了之后，百度的业务基本没有出现任何变化，仍然只能守着搜索业务和AI。

但一位前百度无人驾驶团队成员对我们表示，无人驾驶行业已经意识到单车智能无法解决现有交通问题，“无人驾驶的性能无法达到整车厂的要求，产业化受阻，百度无人驾驶项目也在从单车智能的无人驾驶车，向全产业链的智能交通解决方案转型。”

相比此前无人驾驶整车的市场想象空间，智能交通解决方案面临着运营主体不明确、商业模式不清晰的障碍，“目前只能靠政府财政和国企平台买单，主要以局部试点方式进行。”

显然，这种局面对于资本和市场来说，不够“性感”。被给予最高期待的百度AI，在以一种并不如人意的方式艰难前行。

改变发生?

从2018年开始，完善组织架构、放权调整、战略调整，成了媒体报道京东的主要话题。

2018年冬至的前一晚，《关于京东商城组织架构调整的公告》成为互联网的焦点，京东商城组织架构的调整启幕。

其中最重要的变革，就是三大事业群负责人的汇报对象变成京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷，而此前京东三个事业群(大快消，电子文娱，时尚生活)皆由其分属总裁直接向刘强东汇报。

根据刘强东在内部信中透露的信息，面对困难时刻，京东集团成立了战略决策委员会(SDC)、战略执行委员会(SEC)、HR委员会(HRC)、财务委员会(FC)、技术委员会(TC)。并且用了一年多的时间按照战略、组织、机制、人才、文化、业务六条线进行了梳理。

刘强东真正意识到了自己在京东独揽全局的弊病，改变前所未有。

至于变身的长期效果，有受访者认为，当前只能看到市场预期的好转，实质的好转尚未出现。“具体后面会怎么样谁也不清楚，到目前为止，京东对融资需求仍然很强，盈利方面没有太明显的改善，资本市场估值的回升是一种预期。”

经过一年多的调整，京东的集团战略、各个业务条线战略开始变得清晰、明了、聚焦。我们能看到，京东身上正在发生的一些变化：

集团结构按照积木化组织进行打造，重点是协同和创新;

机制层面围绕决策机制、激励机制与淘汰机制展开;

人才层面按照京东未来需要的Big boss人才，提出了新时期京东用人标准，淘汰了不符合要求的10%以上高管;

文化上逐步重新梳理了公司新的定位，新版使命和新的价值观;

业务上全面授权给业务领导人，并且逐步达成有质量增长的共识。

2020年的百度，则是像大多数互联网公司一样，获得了看起来不错的一季度业绩。但在最为依赖的在线营销板块，广告收入从去年二季度开始就一直在下降。虽然靠着压缩成本提升了利润，但未来增长空间仍然不被认同。

直播风口的当下，百度同样不想错过，但百度的路径不是电商直播，而是突出知识属性。

关注直播的投资人陈轩表示，这种路径选择也许符合李彦宏个人的调性，却很难帮助百度在直播领域与淘宝、抖音、快手等平台抗衡，“百度很可能重蹈覆辙”，陈轩指的，是百度过去那些追风口失败的往事。

寻找边界

在2017年百度深陷低谷的时候，意气风发的京东曾或明或暗地想要取代百度，一时间JAT取代BAT的论调充斥着整个互联网，有人惊奇，有人感慨，也有人不屑。

如今，AT仍然是中国互联网的“双峰”，但市值几乎两倍于百度的京东，已不再需要讲一些取代百度的故事，却和更有朝气的对手不期而遇。

在过去几年间，百度和京东相似的挫折，和随之而来完全不同的变革之路，折射出了中国初代互联网企业和创始人本人的转型路径。

1999年圣诞节，李彦宏从硅谷回到一片肃杀的北京，拿到了千万美元级别的融资，创立了百度。当时的刘强东，还在中关村卖电脑。

在百度在纳斯达克成功上市的时候，刘强东才刚刚杀入电子商务没多久，艰难求生。当京东商城终于把平台销售额提升到百亿人民币时，百度已经独霸中国的搜索市场，走上巅峰。

从开始创业，到最终成为中国第一搜索引擎，李彦宏一路走得顺风顺水。而刘强东则始终在战斗，从未停歇。

2011年，出版界全面声讨百度文库侵权事件爆发时，李彦宏几乎没怎么搭理外界的批评，甚至对其中一篇文章回了一句“燕雀安知鸿鹄之志”。

而从2010年开始，京东先后与当当、国美、苏宁、天猫大打价格战，几乎每一次刘强东都是亲自上阵，怼友商从不含糊。

在2009年湖南卫视的一档节目中，李彦宏坦率地承认自己自恋，连百度前员工都对《南方周末》透露说李彦宏“永远活在自己的世界里”。这可能在某种程度上说明了，为什么百度始终是李彦宏一个人的公司，而其他人总是很难改变百度。

当一人管理能够带来成功的时候，大多数人不会选择改变。企业家的能力边界，总是来源于受挫之后得到认知。

一个人管理一个公司并非行不通，很多互联网企业的战略和管理，就是来自于创始人对行业的理解观察和个人特质，关键是找到个人领导者和管理层的边界。

对于绝大多数企业来说，创始人可以通过自己不断的学习和努力找到管理的边界，但重要的是找到了之后，愿不愿意做出改变。

陆奇离开百度后，曾在不同场合提到过他谋求对百度“工程师文化”进行过变革，想让这家公司更加“以产品为中心”，理解用户需求。陆奇没能做成的事情，似乎在他离开百度之后起了变化。

2019年的高管大变动之后，负责移动生态事业群组的沈抖开始重视用户体验，并向产品倾斜。这种变化是否能导向百度治理结构的整体变革，对百度战略业务的发展有什么样的作用，还需要时间来观察。

而京东则是相对幸运的那一个。即便暴露出了如此之多的问题，仍然获得了资本市场的信任，股价从最低的破发，上涨至历史最高价，市值超过800亿美元。

尾声

“京东是谁?已经不是那个初生牛犊，也不再是一个躁动的叛逆者，而是心有敬畏，仍勇往直前;是不疾不徐，但坚定不移;是放下小我，却融入汪洋的——17岁的京东。”在最新内部信的结尾中，刘强东试着回答一些问题。

在和樊登的直播中，李彦宏推荐了金一南所著、描述早期党史的书籍《苦难辉煌》，心有戚戚。

两人没有太多交集的交错命运继续平行，而两家企业的变化都在路上。谁能重归曾经的辉煌?现在的判断，还为时过早。

致谢：

感谢大公司研究人士易先生、投资人陈轩、前京东项目经理何旭、前百度无人驾驶团队成员提供的精彩案例和观点，其中何旭和陈轩两人均为化名。

作者：陶旺波 来源：亿欧网

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