现在都说生意难做，没客户，没利润，赚不到钱。那2024年想要赚到钱，就要做好一下几个方面。

①降低成本，节省开支

②增加利润

③提升客户满意度

④不盲目乐观，不盲目创业

1.降成本

降成本就是降低公司的成本。成本分为固定成本和变动成本。将固定成本变为变动成本

什么叫固定成本?

固定成本，是你为了维持企业运营，每个月都必须花出去的成本。比如房租、员工工资、产品进货成本等等。

什么叫变动成本?

是与你业务量成正比的成本，业务量越大，变动成本就会越高。比如交易成本、销售佣金等等。

如果一家公司的固定成本占比太高，那么他的风险就会很大。比如像之前的疫情，突然没有了收入，如果公司固定成本特别高，就很难支撑太久。

所以，为了增强企业的抗风险能力，可以将固定成本变为变动成本。也就是可以把一些业务外包，从而来降低成本、增加利润。这也是我们常常说的，只做自己最专业的事情。

降成本最重要的就是轻资产运营，你可以看看自己的成本结构，哪些是可以节流的，哪些是可以外包的，做轻。精益创业的原则就是成本要低，越低越好。

2.增利润

降了成本的同时，还要提高业绩，这样利润也就增加了。想要让业绩暴涨，想要多赚钱，就要打造一个业绩增长模型，而业绩增长离不开三要素：成交客户数、交易金额、交易次数。

想要增长业绩，就要提升以上最少一点，要么提升成交客户数量、要么提高交易金额、要么提高交易次数。

假设成交客户是10，交易金额是200，交易次数是2。10×200×2=4000，业绩就是4000

假设客户数翻一倍，其他不变。20×200×2=8000，业绩就是8000

假设交易金额翻一倍，其他不变。10×400×2=8000，业绩就是8000

假设交易次数翻一倍，其他不变。10×200×4=8000，业绩就是8000

看到没有，只要其中一个要素提升了一倍，总体业绩就翻了一倍了。

那假设其中的两个要素都翻一倍呢?

假设客户数翻一倍，交易次数翻一倍，交易金额不变。20×200×4=16000，业绩就会变成16000

那又假设三个要素都翻一倍呢?

20×400×4=32000，业绩就变成了32000

有没有发现，三个要素只要提升一个业绩就会翻倍，提升两个业绩加倍翻倍，提升三个业绩就是爆炸式的增长。所以想要增长业绩，就可以通过策划以上三个要素去做到，

①提高成交客户数

成交客户数=潜在客户数×转化率

所以要想提高成交客户数，就要提高潜在客户数以及提高转化率。

②提高交易金额

怎么提高购买金额呢，让客户消费更多?

组合消费、追销、锁客、提高客单价等。

还可以设计满减、满赠的方案、设计出追销的方案，让客户不断消费更高的金额。

还可以设计出一个价格价值阶梯，价格越高，价值也越高，让客户沿着价值阶梯攀升。每一个阶梯都给客户超预期的价值，客户就会沿着你设计价值阶梯攀升。

③提高交易次数

提高交易次数就是提高购买次数以及回购次数，让更多的客户消费以及让客户不断消费。

新客户成交量=潜在客户数×转化率

老客户复购量=老客户数量×复购率

根据这两个公式提高转化率以及复购率。

一定要穷举出增加客户数量、增加客户成交金额、增加客户购买频率的方法。

业绩=潜在客户数×客单价×转化率×复购次数

想要提高业绩，就是提高以上几个重点，做出一套业绩增长策略。

3.提升客户满意度

给客户更好的服务、体验和产品。

想要做好一个项目，想要长期发展就要先尊重用户、了解用户、理解用户，然后重视：用户服务、用户体验、用户口碑、用户互动、用户关系，并且提供实用价值、功能价值、用户情感价值、用户情绪价值。

而且现在中产阶级越来越追求性价比，想用最少的钱买更好的产品，这也是经济下行、大环境导致的，对于中产阶级来讲，可用的钱越来越少，所以追求性价比是一个趋势。而这就很考验企业的，就是如何在不亏本的情况下，甚至还能提高利润率的情况下，给客户更好的产品，但却可以卖到更低的价格，这就需要企业降低经营成本，提高经营效率。

4.不盲目乐观，不盲目创业

普通人想创业，既缺乏创业经验，手里的钱也不多，就要尽量减少犯错，要多学习借鉴别人失败的经验，然后在对的方向用对的方法做对的事。成功不是做对了多少，而是尽量减少犯错。

各类成功案例，对大多数普通人来讲参考价值没有那么高。但是失败案例，却值得我们深思，并且因为通用性强，从万千路径中，排除错误的路径，便能提高成功率。

对大多数人来说，很难避免踩坑，所以重点应该是尽量减少踩坑次数以及让每次踩坑都别太疼。大多数人可使用的资源很少，试错成本也相对越高，大多数的试错机会可能只有一次，失败了可能就得到打工还债，不敢再轻易创业，而且试错的成本也非常高，有可能拿出了全部身家或者大部分，甚至借债，一次的失败可能要好几年才能缓过来。

①我们做一件事情，首先要有方向、战略、方法、战术，知道怎么去做，

②确定思路以后，就要坚定的去执行、行动，不要方向左右摇摆或者三天打鱼两天晒网，要坚定的去做，

③并且做的过程种不断优化、反思、复盘、改进，

④其中要不断学习、不断提升自己的认知，人的行为、想法都是受自己的认知的影响，你做什么，你用什么方法，是因为你知道有什么方法，因为你懂这些、知道这些。但其实，有很多是我们不知道的，所以要不断提升自己的认知，好让自己懂得更多、知道的更多。

⑤要灵活，很多时候不要一条路走到黑，这个方法不行，就要懂得换方法，换思考，去找优秀的人、可信任的人寻求意见、向他们请教，还要懂得在网上搜寻相关信息，利用信息。

⑥还要懂得及时止损，如果感觉做的不太行，长期得不到正反馈，并且看了同行、别人、以及整个行业的发展，如果不太行，那就及时止损，不要舍不得之前投入的成本，沉没成本就不是成本，如果做无意义的坚持可能需要投入更多的时间、精力、金钱、物力、人力。

作者：老陈 公众号：老陈的深度思考

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