印象笔记怎么了

|  阅读量 | 分类: IT业界 | 作者: 杰哥-松松编辑 | 时间:2015年09月22日 23:52
自从两个月前联合创始人兼CEO Phil Libin辞职之后,关于Evernote的负面报道就不绝于耳。而前些天易信公众号创业美国』的一篇《印象笔记面临倒闭,估值10亿的公司如何走向衰亡》经网易科技转载后,更是在社交媒体上掀起了一波寻找印象笔记替代产品的小高潮。

那么,Evernote真的要倒闭了吗?

显然,并不会。

据彭博社9月15日报道,Evernote在全球拥有用户一亿五千万人,据刚刚离职的印象笔记中国区总经理谷懿在个人微博上透露的数据,印象笔记的中国注册用户有 1500 万,已经是 Evernote 全球第二大市场。

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Evernote在全球各个国家的付费用户比例差不多,都在4%左右,光是这部分付费用户每年就为Evernote贡献4000万美元的营收,它的商城也能带来一定的营收,总融资金额也达到了2.9亿美元,看上去,他并不缺钱。

功能上,印象笔记跨平台的特性,与微信等众多第三方服务的良好集成,以及Clip To Evernote 这样强大的搜集工具,让它面对众多的竞品,依然有着自己的优势。

看上去一幅欣欣向荣的景象,那么,这些唱衰的文章,全都是空穴来风吗?

不可否认,这其中有标题党、个人偏见以及友商的成分,但Evernote本身,的确也是存在一些问题的。在我看来,这其中最大的问题,就是Evernote没有找准自己的定位。

被神话的Evernote

一直以来,Evernote 一直以「人类的第二大脑」作为自己的品牌形象,它的 Logo ,一只大象,来源于国外的俗语『An elephant never forgets』,表达了 Evernote 希望帮助你记住一切的野心。

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  提及 Evernote,人们总会想起那个耳熟能详、感人肺腑的故事——一个资深用户,用自己私人的50万美元,拯救了 Evernote:

 08 年 8 月 24 号。Evernote 手头只有可以维持 6 个星期的钱。创始人 Phil Libin 凌晨 3 点在电脑前做出一个非常艰难的决定:明天起床第一件事就是关闭公司,遣散员工。

就在这时,邮箱突然出现了一封新邮件,是一个粉丝用户发来的,邮件正文最后一行写着:“如果你需要资金的话,可以联系我。”

Libin立马惊醒了!马上回邮件说:“要!要!要!我们要钱!你能投多少?”瑞典粉丝很快就回了“五十万美元够不够?”

二周之后,Evernote收到了对方汇来的五十万美元。到这个时候,这位粉丝仍然没有说出自己的名字,只是说他也是一个IT屌丝,刚刚卖掉自己创业的公司,手里有点余钱。

就这样,一个与Libin素未谋面的热心用户,挽救了Evernote。

不止是公司文化,就连Evernote的功能本身,也被神话了。

在Blog,在知乎,许多牛人把Evernote用作知识管理(PKM)、时间管理(GTD)、企业管理乃至团队协作工具,无可厚非,通过这些大牛长篇累度不知所云的教程,看上去的确可以实现这些功能,但做为一款工具,不是应该越简便易用越好吗?要知道,我们是使用工具去达到我们的目的,而不是折腾工具本身。

舍本逐末的产品方向

产品被粉丝神化这本身无可厚非,但如果企业也因此而飘飘然失去了自己的方向,就有些可怕了。

这两年,经过了一轮又一轮的融资的 Evernote 动作频频,比如,推出了『内容推荐』和『工作聊天』功能,向社交靠拢;开办印象市场卖起了硬件和周边产品,向电商靠拢;推出了截图软件 Skitch,向图片应用靠拢;还推出了圈点、扫描宝、墨笔、食记、百宝箱等诸多周边产品。

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  但是,关于产品本身却并无太大的改进,至少,用户吐槽的一些点,比如打开和同步越来越慢、富文本格式太复杂、共享操作太麻烦、变更记录太难用、Mac 应用太慢且不支持 Markdown、整个 UI 太过臃肿等等没有得到有效的解决。

尝试产品的转型突破,乃至开发周边的产品,对于一个拿到数轮融资有一定体量的公司来说本身并没有错,但当一个产品本身已经被很多人诟病,却长时间没有本质的反省和改变,就值得思考了。因为,背离了初衷和核心,其他的只能是舍本逐末。

其实像 Evernote 这种工具型产品,积累用户并不容易,但一旦用户开始使用,其忠诚度也是相当高的,因为转移的成本不低。所以,除非是大的趋势和环境改变,以及自己作死,一般工具型产品是不会那么快消亡的。可以预见,Evernote还会在相当长一段时间里过得不错,但前提是,抛却那些不切实际的幻想,踏踏实实的做好一款工具产品的分内之事。

有意思的是,面对种种质疑,印象笔记并没有什么回应,只是在昨天的微信公众号文章中的第四条转发了一条果壳的文章《谣言止于聪明人》,似乎有所指,又似乎是无心之作。但,望月真心的希望,这系列事件,能够让印象笔记乃至 Evernote 有所警醒,有所触动,有所改变,因为,我真的很喜欢这款产品。

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