京东暗指天猫强迫商家“二选一”,遭商家反唇相讥

 阅读量 | 时间:2015年10月31日 14:18
还记得两年前京东6.18店庆的那场“二选一”风波吗?今天,又再现了这一幕。

2013年6月1日清晨,时任京东财务副总裁的蒉莺春,以个人署名发表一篇名为《二选一,这条通往奴役之路,你走么?》的文章,声讨阿里逼商家“二选一”。而去年双十一,京东、阿里双方就“双十一商标”进行了一场唇枪舌战。

注定今年的双十一也不会平静。昨日(10月29日)晚间,京东官方微信公众号“京东黑板报”发布了一篇名为《致商家朋友们的一封信:打击不正之风、促进行业健康发展》的文章,暗指天猫强迫商家“二选一”。

同时,对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,京东以“严重影响消费者利益”为由,对此类商家进行了关店、永久终止合作的惩罚,并对商家处理信息进行了公示。

以下是京东黑白报内容:

随着11.11的临近,部分国际、国内服饰品牌商家被某平台施压,要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动,即便已经上线的活动也需撤掉。

对此诸多品牌商表示无奈。个别友商逼商家二选一已不是新话题,但此番施压大有愈演愈烈之势。我们理解个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,但此举已经损害了其他平台商家和消费者的利益。本着公平负责的态度,京东做出如下决定和声明。

尊敬的商家朋友们:

临近2015年度双十一,京东和广大商家一起期待着为消费者奉上的购物盛宴。京东高速增长的开放平台业务一直秉承“开放、包容、合作、共赢”的精神和商业理念,以给与消费者不断提升的购物体验,并促进整个行业的健康发展。京东的所有营销活动,一如既往地敞开胸怀,热忱邀请广大商家以及友商同仁共同参与。

遗憾的是,在这个广大商家应该共同发力的时间点,个别友商再次以利益捆绑、胁迫商家,这种垄断的行为不仅扰乱了正常的商业秩序,触及了商业道德的底线,更加导致消费者利益受到严重损害。

对这种行为,京东绝不认同并坚决抵制。也请广大商家做出清醒的判断:屈从霸权得到的只能是短暂的利益,失去的将是和多平台合作的长久利益。

对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,京东本着对所有平台商家负责任的态度,须予以严肃对待和处理,对于严重影响消费者利益的,京东将永久终止与其合作。

现公示商家处理信息:

店铺名称:木林森官方旗舰店(石狮市木林森电子商务有限公司)

处理结果:关店,并永久不再合作

我们衷心感谢一直以来与京东及广大消费者站在一起的所有商家朋友们。我们充分感知商家朋友们对公平市场的期望,也非常理解你们由于某些因素而受到的不合理的压力。

为了证明自己所言属实,京东方面还向虎嗅提供了商家邮件截图:

京东暗指天猫强迫商家“二选一”,遭商家反唇相讥 移动互联网 第1张 京东暗指天猫强迫商家“二选一”,遭商家反唇相讥 移动互联网 第2张 京东暗指天猫强迫商家“二选一”,遭商家反唇相讥 移动互联网 第3张

  京东对天猫的“二选一”指责陷入“罗生门”

尽管此次“二选一”,京东未对天猫进行指名道姓的指责,但业内人士对天猫与京东“二选一”早已心照不宣,而阿里方面目前并未对京东的指责进行表态。但是,被京东关店“公示”的商家木林森官方旗舰店在今日(10月30日)午间已作出强势回击。

木林森官方旗舰店在其官方微博上发表 了《京东,你不懂我,我是木林森,但你只见树木难见森林》文章,指责京东不打招呼就关店,是滥用平台权力,是霸权主义的体现。文章如下:

木林森官方旗舰店三问京东:谁在实施霸权?谁在触及商业底线?谁在侵害消费者权益?

一个招呼都没打,我们“被关店了”,京东说,这是为了坚持“开放、包容、合作、共赢”。

一点征兆都没有,我们“被示众了”,京东说,这是为了“促进整个行业的健康发展”。

京东虽然店还很小,但是已经学会了欺客……

在京东的驱逐令里,满纸的荒唐言论折射了商家的辛酸泪。“屈从霸权得到的只能是短暂的利益,失去的将是和多平台合作的长久利益”,京东黑板报里的这句话也正是我们木林森官方旗舰店想提醒京东平台其他商家的——赶紧撤离京东!

我们想问问京东:究竟是谁在实施霸权,胁迫商家?

作为商家,我们有权根据自己的商业判断,做出正常的商业选择,在不违背合同的前提下,自主调配货品比例和货品类别是我们的权力,京东无权干涉。举个例子:我在你修的道路上开车不假,但是你凭什么动我的方向盘?

我们也想问问京东:究竟是谁在触及商业底线,导致消费者利益受损?

做为商家,京东如此”出其不意”单方面关闭我们店铺,极大伤害我们的品牌声誉,导致消费者对木林森品牌产生误解,也许我们的消费者也不得不逃离。京东,你的眼里真的还有消费者?你的心里尚存有一丝的商业底线?

我们还想问问京东:你们野蛮关店,依据何在?

商业讲求契约精神,我们遍查了“京东JD.COM开放平台在线服务协议”,也无法获悉被野蛮关店的任何缘由。我们正常的货品管理行为,竟然遭致京东野蛮关店,此举不仅违背商业伦理,也完全漠视商家权益。

在这样的平台上,我们虽然投入了大量的人力物力,但投入与产出不成正比,客户数量只是其他平台的一个零头。面对一个表里不一、缺乏规则的蛮横平台,良知告诉我们,必须撤店:是的,京东,我们不跟你玩了。

打开木林森官方(天猫)旗舰店,可见它正在积极进行双十一宣传。对于木林森官方旗舰店的回击,截至本文发稿时,京东方面还未回应。

不过,已有天猫卖家向虎嗅反馈,天猫类目小二会有“二选一”的暗示,但不算强制。如果想上天猫双十一主会场,那就必须剪断京东促销或者天猫价格比京东更低。

京东与商家(木林森官方旗舰店)谁在说谎已经变得不是那么重要,双十一“二选一”已成心知肚明之事,即便在线下传统商家的大促活动中,也有此类潜规则。

“二选一”背后,是京东与天猫对优质品牌商家的争夺

自从去年天猫提出国际化之后,一直在国际品牌入驻方面下功夫,同样国内一线品牌也不放过。今年8月份,天猫召开服饰战略合作伙伴发布会,与全球110多个集团160多个服饰品牌签署战略合作协议。

而就在7月20日,优衣库京东官方旗舰店正式关店,要知道优衣库入驻京东仅仅三个月,当时两家公司还举行了大型签约仪式庆祝联姻。对于优衣库撤离京东,业界都知道与阿里脱不了干系。据《华尔街日报》报道,阿里方面向优衣库的大股东日本软银集团进行过沟通,通过软银向优衣库施压退出京东。

同样,京东也在出新招与天猫争夺品牌商家,比如近期京东和腾讯联合推出针对品牌商的京腾计划。值得注意的是,京东也在努力“挖墙脚”。近日,京东集团董事局主席刘强东到访小米公司,并与小米董事长雷军进行了密谈,谋求小米与京东深入合作。

京东暗指天猫强迫商家“二选一”,遭商家反唇相讥 移动互联网 第4张

  2013年、2014年双十一,小米对外宣布的单日成交额分别为5亿元、15.6亿元,但主要放在天猫与自己的官网,今年双十一,小米阵地已扩张到京东。

此外,据商家反馈,为了拉拢品牌商家,京东在今年双十一推出“免仓配费”的特惠政策,仓配补贴政策将覆盖包括在线支付、货到付款、O2O等多种订单类型。

可见京东为了与天猫强品牌商家,也算够拼了。顶: 0踩: 0

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