昨天下午15：00，知乎已经恢复各应用商店上架，一周的“窒息”说长不长，说短不短。七天前，北京市网信办下发通知，要求各应用商店下架知乎App七天。具体原因是“知乎平台因管理不严，传播违法违规信息”。

一方面从行业现状来看，今年以来，微信、百度贴吧、今日头条、微博等平台此前都遇到过因内容“失控”而被约谈或是监管，这是网络监管收紧的一个明确信号，也将长期影响中国互联网的发展走向。

另一方面，从知乎自身发展来看，以知识起家的这个“可信任”的平台，似乎也在发生着某种微妙的变化。

坚持做精英俱乐部，还是入乡随俗转型为大众酒吧?

作为一款网络问答产品，知乎早期的发展，依赖的是各个行业中专业资深人士，他们专业的知识素养，以及无偿的分享精神，支撑起了知乎的品牌价值。无论是平台上的作者，还是读者，都对这个品牌有很深的感情。但这时候的知乎，只能算作是一款小而美的知识分享产品。

毕竟在邀请制加实名制的模式之下，用户基数难以突破，这也成为知乎进一步扩张的掣肘。大概是在2013年，知乎开放注册，一年时间之内，用户数从40万迅速跃升至400万。现如今，这个数字是1亿+。用户数激增，但社交的工具性偏弱，群体的粘性必定下降。

在开放用户注册时，知乎就有把知乎从一个纯粹的知识问答产品，打造成一个知识平台的打算。在平台上，知识的分量主要就是以内容的形式展现出来的。

内容，就像是一块具有超强吸引力的磁铁，将平台上能够分享或者输出有价值内容的人，与对知识有需求的用户，紧紧地连接在一起。正是这个庞大的群体，在内容这个媒介的连接下，构筑了知乎平台的庞大的用户群。

在知识平台领域，知乎一时风头正劲。但吊诡的是，恰恰是在在内容和知识领域，知乎栽了一个大跟头。知乎此次被下架，监管层给出的理由是“传播违法违规信息”。

就在知乎被下架的当天，知乎发布公告称，知乎于近期完成了对社区管理规范、评论系统及安全审核系统的全面升级。具体做法就是，新增强制关闭评论、强制开启评论预审功能，并新增了系统+人工双重安全评估环节。

正如我们所知，创始人周源最开始就是希望以“共同编辑”为手段，让优质的知识自由传播。知乎过去对于用户的价值在于，在每个问题下，它几乎保留了全部讨论内容。其不因预设的用户兴趣标签和个人喜好，屏蔽用户可能不感兴趣的回答。所以，知乎此次的调整，看似是为了合规，但合规的同时知乎留存精英用户的一大“杀手锏”正在遭遇变化，知乎的价值正在被弱化。

再往回追溯，隐患出现在知乎开放注册之日起。不开放注册，小而美，但用户群体小，影响层面小，商业化空间也小。开放注册，势必会降低门坎，明星八卦、心灵鸡汤、奇闻异事也一起涌入，甚至有老用户发问：“为什么近来感觉知乎用户水平急剧下降”，“为什么知乎的内容越来越水”。

今天，相比其它平台，知乎的内容还是保持相对高质量、专业性，但相比过去的知乎，已经有了很大的变化。这就是挑战所在：知乎有发展的需求，如果与其它分享平台同质化，失去其高质量、专业性的本色，还是知乎吗?但坚持高质量、专业性，就势必只是一个小圈子，做不大。

到底应该做一个精英俱乐部，还是一个大众酒吧，知乎似乎正在中间地带游移。

商业化遇阻?

小而美的内容产品常有，能够给予用户尊严和现实利益的平台并不多。在开放注册之后，知乎迎来了用户数的激增，也引发了内容监管的问题。在此次被下架期间，知乎以“违反知乎社区管理规定”为由处罚多位大V，有的是永久封号，有的是禁言7天。

从小众走向大众，有平台调性的变化，而背后则是知乎商业化的挑战。

知乎的商业化尝试，依赖的其实是两个主要群体：一是1%甚至占比更少的头部用户，他们在知乎平台上产出了大量有价值的内容，为平台贡献了源源不断的信息，锻造了知乎的品牌价值;第二个是更为广泛的用户群体，他们是知乎可大规模商业化的基础，这是流量产生的源泉。

但内容和流量的生意，知乎做得并不理想。有知乎早期用户透露，知乎在建立之初，其价值观、意识形态，就是分享，所以它是不鼓励乃至反对作者收钱写文章。但是后来考虑到知乎的用户增长，有了一些广告投放，但远不如其他平台做得好。

比如，在知乎的侧边栏、banner上，或者点开一个问题，第三条就是知乎官方的广告位，虽然这个栏目的流量是作者的回答带来的，但收益却属于知乎官方，而且回答者输出的内容版权也是官方的。

既然无法通过广告获取收益，创作者要想促使内容变现，最直接的方式便是接受一些软文的品牌推广，这条在微信创作者看来无比正当的行为，知乎的态度却一直很暧昧，导致知乎平台上的不少内容创作者始终游走在平台规则的边缘之外。

大V没有很好的变现通道，长期坚持优秀创作的热情也会减少。一方面写作需要付出非常大的时间和精力，是需要成本的;另一方面其它平台对优秀作者的鼓励政策频出，平台间的竞争也愈发突出。

而知乎自身在商业化上有影响力的举措，最受关注的当然是知识付费产品知乎Live的推出。大背景是知识付费和网红经济风口的来临，借助于技术的发展，知识的价值凸显，通俗点说，就是知识变现的门槛在降低。

但从目前知识问答付费领域的情况来看，知乎Live并不出色。有用户吐槽，知乎Live上的很多内容，水化严重，价值也就大打折扣。目前，知乎方面并没有更好的知识变现产品可替代Live。走到这一步，知乎的商业化似乎还无头绪。

我们曾经都很喜欢的那个知乎，在内容产业发生巨变的今天，面临坚守与变革的选择。今天，知乎重新上线了，但是在新的竞争态势下，在新的监管环境中，知乎将走向何方呢?

来源：蓝鲸TMT

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