什么时候开始买?

2015年春运时间：2015年春节是从2月19日，所以2014年春运时间从2月4日开始，至3月15日结束，共计40天。

今年春运农历时间是是2014年腊月十六到2015年正月二十五。

自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。

放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

各地区起售的具体时间：预售时间表

自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期延长至60天，其他售票方式按错后2天的原则同步延长。

学生票预售时间：2014年12月5日至12月20日，铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间往返票。12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

团体票预售时间：2014年12月26日至2015年1月15日，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的往返临客列车票。

购买火车票方式

网络订票：12306官方网站(www.12306.cn)

手机APP：12306手机客户端

电话订票：95105105订票电话

其他：火车站窗口、车票代售点和自动售票机

注：铁路部门明确要求各火车票代售点在售卖学生往返车票时，严禁收取手续费。

新增福利：高铁动卧夕发朝至

自2015年1月1日起至3月15日止，铁路部门将在北京至广州、深圳间，上海至广州、深圳间，增开8对高铁动卧夕发朝至列车。车票自2014年12月20日起发售，预售期暂定30天。

高铁动卧均为一站直达列车，始发时刻为晚上20:00左右，终到时刻为早上7:00至7:30之间，每周开行6天，停运1天。

实行三种票价：周一至周四、周六实行平日票价，周五、周日实行周末票价，节假日和客运高峰期实行节假日票价。对提前购票的旅客，按提前30天至11天、10天至4天、3天之内三个时段，分别给予不同的票价优惠。高铁动卧有四人包房、二人包房，为旅客免费提供晚餐。

12306网站订票攻略

12306网站预定很慢很卡，你可以用以下方法使自己访问12306的海外节点，避开中国大陆的访问高峰。

- 使用海外**或者SSH，这样在12306看来你是从海外访问的。

- 修改host，在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts中添加一条记录：“122.228.243.22 dynamic.12306.cn”，或者“61.183.42.94 dynamic.12306.cn”

- 使用百度卫士抢票宝或者金山猎豹浏览器。他们的内置插件可以帮助登录和刷票，一旦抢到出车票，会弹窗提示。

不过，反复的刷票会加重网站的负担，建议买到后立即关掉，买不到分时段尝试，不要持续徒劳的刷。

12306手机购票客户端

2014年12月12日起，“铁路12306”将推出2.0版本。原1.2版本可使用至12月20日。请大家尽快更新版本。

可直接在铁路12306官网(www.12306.cn)通过扫描二维码下载新版客户端。

在12306“客运服务”频道右上方点击“手机版”进入手机客户端下载页面下载。

苹果手机用户也可以从苹果应用商店“App Store”搜索“铁路12306”后下载。

电话预订攻略

全国统一订票电话是95105105，广铁集团96020088，成都铁路局96006，西安铁路局96688，但是在高峰期很难拨通，你可以尝试：

- 加拨周边地区区号：例如你在上海，直接拨打可能会打不进去，可以尝试加拨周边地区的区号，杭州(0571-95105105)、宁波(0574-95105105)。

- 部分铁路局会限制手机归属地，例如你的手机是北京号拨打天津的预订电话(022-95105105)就会被提示空号，这时你可以使用归属地为天津的号码拨打，或者购买一个Skype帐号拨打，这样会被系统默认为从海外拨打，忽略归属地。

输入身份证号的时候就已经订票成功了，不必着急，务必输入正确。连续3次输入错误选项，就会返回主菜单。

订卧铺时，订1张默认中铺，订2张默认上下，订3张默认上中下(如果没有相应的铺位，那么只出仍然有的)。

每通电话，可订座位5张，卧铺3张，直通(注意不是直达)列车一证一票，即订多少张票，就要输入多少个证件号。

什么是直通列车?即“跨局列车”，也就是运行范围超过北京铁路局的列车。如果车次是纯数字，那么<4000的都属于直通列车;如果车次有字母，那么字母后面的数字<7000的都属于直通列车。

电话订票各地情况不同

- 开通电话订票且有预售期优势：北京、太原、成都、郑州、西安、武汉、广州、兰州

- 开通电话订票且无预售期优势：南昌、沈阳

- 开通电话订票，且代售点车站和异地票一片混乱：上海

- 未开通电话订票：青藏、乌鲁木齐、昆明、南宁、呼和浩特、哈尔滨、济南

有预售期优势的铁路局，必须电话订票或者网上订票，窗口排队是徒劳的。

能否电话预定异地票?

订哪个站出发的车票，就打那个站所属铁路局的订票电话(前面加区号)。

注意是出发，即你要上车的那个车站，不是始发和车次也无关，例如订D2沈阳北到北京，就打(024-95105105)。

部分区号不可外地拨打(比如在北京拨打天津的022-95105105是空号)。

部分铁路局不同区号可订车站不同(比如广铁，分广东、湖南两部分，各自独立，不可互相订票)。

异地票取票：电话订票实现全国通取，凭身份证件原件和订单号，在全国的火车站和代售点均可取票，不再受铁路局限制。

提前拨进去“排队等候”是无效的，必须要到了放票时间再打。

查询你是属于哪个铁路局

紧张的车次可以先买到其他车站再接票

顺着京广线南下的车次(如长沙、广州方向)可先购买保定、石家庄;走太中银线的车次(如T69乌鲁木齐方向)可选择石家庄北、阳泉北;走京沪的车次(如青岛、烟台方向)可选择杨柳青;走东北方向可以选择天津、山海关。

接票不用换车，且可以保证席位连续，比如你可以拿到同一车次北京到石家庄、石家庄到柳州的同一席别的卧铺。

经过多日来与12306斗争的经验表明，只要有耐心、不抛弃不放弃，刷进去，排上队，系统劝你放弃的时候不要放弃，还是有希望的。即使显示购票失败，在未完成订单里处理，还能买到。如果显示票不够了，早上起来继续买票，前天显示卖光的票可能会重新有票。

关于改签

开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

关于退票

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年春运期间为2月4日至3月15日)的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

高铁动卧改签范围仅限动车组列车。

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