经此一疫,互联网公司格局发生了哪些变化?

 人参与 | 时间:2020年03月02日 15:20

每一次波及全社会的重大事件发生,影响都不仅仅作用于当下。短期内大量迸发的信息和新需求,在改变人们观念和行为习惯的同时,也深刻影响着与之相关的各个行业。

互联网就是其中之一。

2003 年,“非典”横行,害怕出门的人们开始尝试网络游戏、网络购物,很大程度上促成了人们对互联网的无限想象;2008 年,汶川地震,网络平台在信息公开、社会动员等方面展现出力量,后来逐渐走向主流。

2020 年,新冠病毒肆虐,闭门不出的中国人与移动互联网有了更多更长的亲密接触。

根据Quest Mobile数据,2020年的春节期间,每天沉浸在移动互联网上的活跃用户比去年同期多了1000万,平均沉浸时间也比春节前多出1小时——达到7.3小时。

经此一疫,互联网公司格局发生了哪些变化? IT业界 第1张

在今天的文章里,我们会回答这么几个问题:更漫长、更深度的移动互联网生活,给我们的生活方式带来了哪些改变?哪些大公司在这次疫情中更受青睐?这又会如何影响中国互联网的发展?

谁迎来了高光时刻?

我们发现,从春节期间到春节之后,大家对APP类别的偏好并不相同。

春节期间,活跃用户增长最多的APP主要集中在视频、综合资讯、游戏等行业。而在春节之后,效率办公、教育工具、综合电商和社区交友迎来大幅上涨。

这种变化主要还是跟大家在不同时段的生活诉求有关系。

春节伊始,正是新冠爆发最严重的时期。大家出于对病毒的未知和恐慌,陷入空前的知识和社交焦虑。综合资讯、微博社交、即时通讯、浏览器等APP,都成为大家了解疫情发展进程的重要途径。

周小琪就告诉小编:“病毒刚爆发那会,我每天都抱着手机,天天刷新闻热搜,看看有什么最新消息,把朋友圈大家转发的疫情相关文章也都一个不落的看完了。”

而在满足信息焦虑之外,不能出门的大家还有许多时间需要打发,短视频、在线视频以及飞行射击、MOBA、益智休闲游戏等共同填满了大家漫长的宅家时光。

度日如年的春节假期结束后,白领们迎来在线办公,学生们开始网上课程,效率办公、教育工具类APP也迎来了前所未有的高光时刻。

周小琪的公司就是本次加入在线办公大军的一员,同事们在线上开例会,讨论新一季度的策划方案。她大呼真香,“用了之后才发现,其实大部分工作都是可以在线完成的。”

上述行业APP受追捧的背后,是大家的生活习惯发生了改变。

疫情期间移动互联网改变了人们的哪些习惯

在疫情的穹顶之下,大家被迫提前过上了“云端生活”,这些活跃度飙升的APP们,就是对大家本次“云端生活”的真实映射。

经此一疫,互联网公司格局发生了哪些变化? IT业界 第2张

这段时间,人们对信息、知识和干货的渴求度空前膨胀。除了在腾讯新闻、今日头条等资讯平台上刷新闻,在百度和QQ浏览器上疯狂搜索,还要去新浪微博、微信等社交平台上跟踪来自KOL和亲朋好友的最新解读。

全民的自娱自乐大潮,也激发出了更广泛的生活创作热情。

宅在家里的人们,变本加厉地进行着传统的线上娱乐项目,更努力地刷剧,推升了腾讯视频、爱奇艺等平台的热度;顺带再与好友相约浴血奋战、愉快吃鸡,扩大《和平精英》的影响力。

但活跃度增长最多的却是快手、抖音等短视频平台,大概是宅家生活过于漫长和无聊,硬是让更多人憋出了强大的创作热情与灵感;而当大家都身处同样的生活情境下,也更容易产生情感上的共鸣,而短视频平台成为激发和表达这种共鸣的主要平台。

在云端生活的这一个月里,除了原本就已经拥有广大用户的社交、资讯和娱乐,疫情还重构了满足日常吃喝、学习和办公这些基本需求的方式——这样的生活方式,原本存在于各个互联网产品的未来畅想PPT里,但如今提前到来了。

在线办公是最典型的一项。

疫情隔离,让年轻的朋友们彻底体验了一把传说中的、“自由”的远程办公生活,钉钉莫名迎来暴涨,要不是靠着被“双11”锻造出来阿里云,差点无法应付这突如其来的热情。

而这张被迫刷出的体验卡,让不少公司开始考虑更新工作方式。周小琪就表示,钉钉上很多功能比如定向回复、在线编辑文件,还有ding一下的短信提醒都十分实用,公司很有可能之后会持续使用。

中小学生也提前感受了一波未来社会的生活,在钉钉上网课的同时,还积极报名猿题库的百万大模考,自觉参加“云自习”。由于过于火热,猿题库还曾一度导致服务器崩溃,网友大呼“不要拦着我学习”。

当然,被大幅改变的还有每天的必修课:吃。在餐馆和菜市场都从生活中消失后,大家被迫过上了中华小当家的生活,盒马突然成为了救命稻草。曾经的菜市场霸主们,一夜之间就过上了“时髦”的到家生活,硬是被锤炼出一手定时抢菜的新功夫。

小婷就告诉小编,以前,老一辈人传统的意识还是去菜场自己挑更新鲜,但今年因为疫情的原因,就尝试了一下。后来发现菜很新鲜,甚至还能买口罩、洗手液等医疗日用品,真的很方便。

还有一些曾经被我们忽视的机会也在被看见。

下厨房创始人王旭在一次采访中就提到:一直认为做饭是一件比较边缘化的事,但这次疫情来临,忽然发现这件事儿很受关注。

互联网生态格局将发生什么变化?

对于互联网企业们来说,用户习惯的突然改变,也带来了更多的“危”和“机”。

由于所有改变都来得太突然,各公司根本来不及做新动作,这一波考验的都是各个企业已有的布局。

在上文提到春节表现颇为出色的APP中,我们不难发现,除了人民日报、芒果TV等少数几个平台,在各个日活段位中,增长最快的APP均来自阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动、新浪、快手等互联网大厂。

可以说,我们的云端生活需求都被大厂们给包了。

在这样的大背景下,大厂之间的厮杀也显得更加激烈。在巩固自身优势建立围城的同时,也在逐步侵蚀对方的领地。

腾讯在上述受益最多的APP榜单中承包了最多的名额,占据了从社交、搜索、资讯、游戏到视频的头部位置,可以说在2C的市场里,腾讯依旧是王者。

但我们也注意到,虽然腾讯旗下的《和平精英》和《王者荣耀》仍旧是游戏行业的最大赢家,是春节后日活增量最高的两个游戏。但在此之前的近一年来,两款游戏的日活都在震荡下跌。即使本次疫情给游戏行业带来了新的生机,使得它们的日活都迎来了短期的小高峰,但与去年春节相比,还是有很大的差距。

另一方面,在腾讯想要重点转型突破的2B业务方面,其积累还并不够成熟,并没有完全接住突然掉下来的这块饼,从结果来看疫情期间的表现远不如对手突出——而在大厂的竞争里,一向都是不进则退。

那个在2B领域表现突出的对手,就是拥有钉钉和阿里云的阿里巴巴。钉钉在疫情期间的大规模普及,让阿里巴巴有了更明显的2B优势。而由小学生引发的意外出圈,也让钉钉成功打破了B和C的社交次元壁。

当然,我们也注意到,由于十分严厉的防控措施,阿里巴巴原本优势的线上消费并没有太多可发挥的空间,在上述热门APP榜单中也找不到线上消费的身影——不过,在本次疫情中逆袭的生鲜电商行业里,盒马获得的增量最高。

虽然有业内人士透露,目前生鲜电商虽然获客成本降低,但运营成本却大大增加了,几乎是卖一单亏一单。疫情过后,这波客户的留存率却不一定高,生鲜未来是否能逆袭还不好说——但如果有巨头撑腰,持续造血的能力或许可以稳住优势。

而在剩余的两个“B”里,字节跳动的表现在意料之中,百度的表现比我们想象的好一些(也有可能是过去一段时间的负面新闻,拉低了大家的期待值)。

靠着依旧强势的今日头条和抖音,字节跳动站位还是十分靠前。

但在短视频领域,其竞争对手快手亦十分强劲。得益于今年与春晚牵手,快手在春节后的日活增幅高达15%,整体涨幅在日活大于1亿的APP中独领风骚。根据易观千帆的测算,快手的日活在大年初一当天就上涨近10%,此后虽然稍有下跌,但兜兜转转在近日又回到了高位。而抖音整体的增幅仅有4%。

视线转到百度,在日活大于1亿的高涨幅APP中,其不仅贡献了增幅略低于今日头条但高于QQ浏览器的百度,还贡献了爱奇艺;其布局下的作业帮,也获得了突出的增长——总之,百度还是担得起大厂的称谓。

最后,我们大致可以总结,资讯、短视频、线上教育办公等生态真正开始崛起,但当疫情过后,业余时间再度回归碎片化,长视频、游戏、生鲜等行业能否持续造风还有待验证。在未来的互联网战役之下,这些在疫情期间站好位的公司们,又会迎来新一轮的腥风血雨。

疫情渐落,互联网萧风又起。

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