闲鱼是一个巨大的流量池。至今，这个平台仍有很深的潜力。很大一部分人，对它的认知还停留在“回血”上面，知道能卖货赚钱的，还是少数。

其实每个人都有认知盲区，亿万富翁也不例外，毕竟我们熟悉的都是自己的领域。闲鱼对我来说算是熟悉的领域，在上面卖货的时间不短了，总是遇到一些bug!

一.发布手机也违规。

老司机都知道吧，闲鱼上面卖二手电子产品，就和菜市场卖菜是一个道理。电子产品有专门的验货担保服务，它本身就是二手产品的舞台。我遇到过两次，发布手机后，大概过了一天的样子，系统判定违规，说售假，把手机给下架了。

有两个代理也遇到过，找客服，说是误判，最后为了走个流程，提供手机序列号去申诉的。

售假进小黑屋，一般来说两种情况，第一种，被同行投诉，第二种，官方投诉。卖手机这么久，包括我的供应商，从来没有因为售假被投诉过，这几次无疑是系统检测失误。

二.和客户聊天的时候，系统通知被扣分。

做销售，得学学心理学，不要客户一来就激动，人家说一句，你说一大堆，给人一种贱卖的感觉，对方更不会买单!字多者输!

接待客户的时候，只要带有站外引流的字眼，微，微信，手续费，加我之类的都是大忌，系统马上不让你说话，这是正常被扣分或者禁言的情况。

别问我为啥，人家建好的鱼塘，凭什么让你往外舀鱼!但是作为卖家，不舀也不行，我们也要在微信建自己的鱼塘，所以，温柔一些，按照闲鱼的规矩来，语音给客户就行了!

平台既然放了一个口子，就好好利用，引流的时候，别打字就行!

还有一种无辜被判的情况，你一个违规字都没说，系统说你站外引流，被扣一分。我自己，包括学员都遇到过，找客服，客服也说不出来个所以然。

三.产生售后纠纷，明显是客户的错，判客户赢。

售后影响流量，不知道大家有没有感觉，上过小法庭以后，流量明显下降。其实淘宝拼多多也是一样的，他们算的退款纠纷率。

上了法庭，邀请用户投票，凑满15人，谁说的有道理谁赢。这个没啥说的，只要一方投票超过8个，那方就赢。

我要说的bug，是有几次，明明是客户的问题，上法庭之后，流判了，淘宝小二介入，居然判客户赢。

遇到这种事我也不会示弱，几次找到人工客服，核实证据，快递开的证明，等等。证实确实是客户的问题，闲鱼官方出钱赔给我了。有一单全额赔的，还有一单，商品部分损失，赔了一半。

讲这些不是为了谴责谁，是想给各位卖家提个醒。在遇到误判的时候，我们应该多维护自己的权益，一次找不到就两次，两次找不到就三次，总能解决问题。要学会“磨人”，我磨过很多次，只有一次没成功，总体来说，闲鱼对卖家还算友好的。

还有很多次小bug。比如系统判定你的订单高危，延迟你的确认收货时间，或者没有任何通知，所有商品被删除，等等太多情况了。怕篇幅太长，大家看着焦虑，这篇文章就暂时讲三种情况，

bug再多，都会慢慢修复好的。站在平台的角度去看，维护用户的利益就是维护他们自身的利益，比如头疼了很久的，pro账号没有一件擦亮的功能，这两天不就出来了吗?

不用去担心那些bug，做好基础工作，把测试商品当成习惯就好了。

昨天有粉丝和我抱怨，连续出单一周的产品突然没单了，我说很正常，能赚钱的时候大家都开心，流量不好的时候，到底怎么面对，才是我们要学习和研究的。

淘宝拼多多，在不同的场景也有流量不好的时候，何况闲鱼呢?大概没几个人知道，它流量当中具备“渣男”属性，时好时坏，让你患得患失，所以弄的新手措手不及。

在哪里赚钱，就先研究研究这个地盘的规矩，规则，闲鱼的流量本身就是不稳定的!就像我以前玩抖音，玩小红书，从来不想着蹭官方的流量，错失很多机会。

生意好的时候不要骄傲，流量下跌的时候也不要沮丧，想办法激活就好了!

选品更是核心，很多新手放着那么多优秀同行不学，非要到处查数据，选品，咱一步一步来不行吗?

先学学有结果的人，跟着照做，再优化，出几单找找感觉，再结合工具，这样效果更好!

任何平台都有bug，网络的背后也是人在操控，多一些理解，少一些埋怨!以后的机制只会越来越规范，只要我们自己不出bug，集中注意力，多想办法在上面搞钱就行了!

作者：圆圆 微信：510945227

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