现在流量增长越来越难，获客成本越来越高，业务增长也慢。当一个企业是在往正向发展的时候，流量增长一定是处于稳定和快速增长的，获客成本也是越来越低的，业务增长是在稳步甚至快速增长的，否则发就是在走歪路。

但是很多企业都做不到这获客成本越来越低，随着企业的规模越来越大，效率也不可避免的开始降低，规模和效率是天生的对立面，效率必然开始下降，获客成本就会飙升。流程的复杂性、落地性以及人员的执行力，单个渠道的天花板、新渠道不确定性等诸多因素都会导致规模和效率不可兼得。那么如何解决规模和效率的冲突问题，从而降低获客成本以及流量和业务的快速增长。

答案是搭建业务增长飞轮

业务增长=流量×转化率×复购率×分享率×分享转化率(分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数)。

在说增长飞轮之前，先说一下飞轮效应。

飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快，到后面即使你不花什么力气，飞轮也会飞快旋转。飞轮的核心本质是复利，一环驱动一环，环环相扣。也就是“因”能够驱动“果”，同时”果”也能反过来驱动“因”，形成增强回路。搭建增长飞轮即搭建业务增长的增强回路，以此形成增长闭环。

那具体怎么搭建增长飞轮呢?

第一步：找出影响业务增长的关键要素。

尽可能去收集以及头脑风暴出不低于 10 个的关键要素，比如流量增长、产品价值、用户体验、从众心理、用户种草、转化率、复购率、分享率、分享转化率。

第二步：分析要素之间因果关系。

关键要素的因果关系,比如 产品价值→客户体验→流量增长→业务增长。因为产品价值越高，客户体验越好，转介绍也会越多，流量就会增长，进而业务就会增长。

第三步：将列出的关键要素，尝试画成闭环。

先选择其中几个关键要素，尝试画出第一个闭环，再慢慢增加要素进去。将列出的所有要素，整理成一个完整的闭环。

第四步：针对每个关键要素，再写出全部的关键性影响因素。

比如影响转化率的要素有用户需求、用户信任、用户认可、文案等。要把影响性的关键性因素全部列出，然后把这些因素不断去改进优化。

作者：老陈 公众号：老陈 的深度思考

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