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流量是一切赚钱项目中最重要的一个要素。没有流量,赚钱就是就是空谈。流量多就赚的多,流量少就赚的少,没有流量就没得赚。
因为流量非常重要,所以要打造私域用户池,让流量变成留量。私域用户池=漏斗模型+用户池,传统的漏斗模型只有一个漏斗,虽然通过漏斗的入口可以获得大量的用户,但是在漏斗的另一头用户会缓慢流失。而私域用户池是在传统漏斗的下面加了一个用户池,通过漏斗缓慢流出的用户都会被放入用户池中,在用户池中我们可做更深层次的用户运营,与用户建立关系和信任。
那如何获取流量,如何做私域引流呢?
获取流量的五要素:目标用户+渠道+文案+诱饵 (短期利益)+价值(长期价值)
明确目标用户是谁,在目标用户聚集的渠道,再用能够抓住用户的注意力的文案(标题),最后用吸引人的诱饵和价值引流。
目标用户
你的目标用户是怎么样的?
他们的年龄、学历、职业、地域是怎么样的。
有什么需求、痛点、兴趣、爱好、特征。
他们最终为了解决什么问题、达成什么目标。
他们为了解决这个问题、达成这个目标,做过什么努力,最后为什么失败了。
要去认识用户、了解用户、理解用户。
渠道
列出目标用户可能会在哪些地方出现,线上他们会在哪些app、哪些论坛、哪些社群,线下会出现在哪些地方,然后去这些地方用户文案(价值内容)、诱饵、价值去获取用户。
诱饵、价值
要想提升关注率就要理解用户想要什么、痛点是什么、想要解决什么问题、想要获得什么,然后通过这个去设计短期利益(诱饵)和长期价值。
想要让用户进入私域,就要设计用户进入私域用户池的短期利益和长期价值。价值重在长远,而利益更偏短期。短期利益,也就是诱饵决定了用户进入私域用户池的速度以及关注率。长期价值决定了用户留存时间和用户价值。短期利益和长期价值的配合,既能快速吸引用户,又能让用户留存得更久。
短期利益,是指为用户提供的一次性的服务、奖品或福利。短期利益是吸引用户进入私域的诱饵,比如一个做自媒体运营的用户进入私域用户池以后就能立马得到一份自媒体运营的攻略。
再比如做线下餐厅的第一吸引用户加入,最好的短期利益就是当次消费打折或者加送菜品,这是用户立马就能得到的。
长期价值,是指你能为用户提供的长期的服务、价值以及优惠。长期价值要让用户觉得你对于他或者这个私域对于他来说是有用的、是价值的,并且是长期有用、长期有价值的。
比如一个做自媒体运营的用户加入进来以后,每天可以通过朋友圈或者其他方式获得他想要的东西,解决他的一些问题。
再比如做线下餐厅的进入私域以后每次消费可以打九折,每次消费加送小菜等等。因为长期价值会持续存在,用户如果意识到自己在未来需要这些价值,他就会在你的私域用户池里长期留存。诱饵要给用户期待,要对用户有吸引力,用户才会去关注你。
事实上,没有培养出用户期待的原因有两个:
1、没有瞄准用户痛点
2、没有强调诱饵(产品)带给用户的好处
诱饵设计的过程中有一个最核心的步骤是挖掘需求。只要围绕挖掘出来的用户需求去设计诱饵,你的客户绝对是无法抗拒。诱饵要对用户有吸引力,如果诱饵不具备吸引力,你会白忙活一场。所有的用户需求都来源于一句话:追求梦想,逃避痛苦。你知道任何人都是“趋利避害”,通过这个诱饵用户能获得什么好处、解决什么问题,通过这个诱饵可以摆脱什么痛苦。
你做什么行业,卖什么产品,你的诱饵就必须围绕这个行业或者围绕会购买你产品的目标客户去设计。
诱饵设计有3个原则
第一个原则是诱饵产品的价值要足够高
就是通过一款高价值的产品,高价值的诱饵,你可以吸引到大量的潜在流量。诱饵的四个价值类型,价值从高到低分别是:有用、实用、通用、必须用
第二个原则是诱饵产品的价格足够低
第三个原则是一定要跟你的售卖的产品要有相关性,要有足够的关联.
你做什么行业,你卖什么产品,围绕会购买你产品的目标客户设计。诱饵跟产品的关联,主要目的是为了找到更精准的客户,方便后续的成交。
诱饵设计的4大方向:
虚拟资料:电子书、资料、课程....
咨询服务:减肥咨询、心理咨询.....
抽奖券:1元抽奖、免费抽奖
会员资格:成为xxx会员,将获得什么好处
文案
想要提高关注率,还要懂得设计一出个让客户无法拒绝的引流文案。现如今,信息大爆炸,用户每天接收到的信息非常多。俗话说,酒香也怕巷子深,即使你产品再好,如果用户看不到、找不到也白瞎。所以如何能够让你的文案、内容,引起用户好奇、引起用户兴趣、抓住用户的注意力,让用户能够电开你的内容,浏览你的内容就变得至关重要。
首先文案的标题很重要,
设计标题的时候,一定要让标题吸引眼球,同时看起来不像广告,而是像故事或者干货,这样,别人才有幸阅读的欲望。标题一定要能引起用户好奇、引起用户兴趣、抓住用户的注意力。
文案要包含:
一个好的主题
一种核心情感
一个吸引人的故事
一个让人欲罢不能的好处(诱饵)
文案中要有故事引入,不能讲道理,讲道理会让人反感,要会讲故事。
故事一定要吸引人。让人觉得好奇有趣,想进一步读下去。
故事有很强的代入感,让用户觉得这就是自己。
故事讲完以后还可以分享干货,不过,在分享干货的时候,要记住一个核心点,那就是,让用户好奇,但不能全部满足用户的好奇。必须要让客户继续保持好奇切记,干货不要一下子说完。
比如有三点干货,我们就讲两点,让用户保持好奇,并且强化好奇,这样一来,就激发了用户想要获得的欲望。只要把客户想要获得的欲望激发出来之后,然后再引入诱饵,并号召行动,这样用户就会进入你的私域。
抓注意力--激发兴趣-建立信任--刺激欲望--催促关注--领取诱饵。
抓住注意力的核心是构建冲突,
激发兴趣的核心是与它相关,
建立信任的核心是权威的背书和从众心理 ,
激发欲望是重复兴趣,总结并给出结果,
催促行动是稀缺和紧迫。
激发欲望,催促关注
如果你能先激发对方本能的想做某件事的欲望或念头,那用户就会开启自我说服模式!
那怎么激发欲望、促使行动呢?就是用你的诱饵能提供给对方渴望的具体好处和震撼案例!
那如何体现具体好处和震撼案例呢?
1. 先讲好处
2. 然后举例子
3. 事实佐证价值(诱饵能提供具体好处)
一定要塑造诱饵的价值,并且营造以及体现出受欢迎、畅销、好评、稀缺、紧迫的氛围。
通过分析、搜索、收集等方式,找到困扰用户的具体问题有哪些,把最困扰潜在用户的问题,以用户无法抗拒的形式展现出来。可以花一周的时间做一个目标用户问题表、需求表,里面放上几百个问题、需求,最好具体、细节。还可以通过用户关心程度去做分类。
这个表就可以作为销售文案、引流文案、朋友圈文案的标题、选题。
提升挖掘、洞察用户潜在需求、痛点的能力。不要空想地去洞察用户、了解用户,而要通过真实的数据去分析。要借助工具,要擅用工具,常见的工具有5118大数据、百度指数、微信指数等。
擅用工具,提升分析能力和提高效率。
善于在生活中、工作中、某些帖子的高赞评论中、热搜中去发现目标用户的痛点和需求。
引流文案模型:
1.抛出目标用户的痛点、需求,最好是用自身经历、身边案例或者用户案例去说,更有代入感。
2.这个痛点、问题后面找到了解决方法,而这个方法进入私域以后就能得到,说出进入私域用户池的短期利益。
3.再抛出进入私域的长期价值、进入私域的好处。
4.再引导用户立刻进入私域用户池,引导用户立刻关注。
作者:老陈,公众号:老陈的深度思考
来源:松松科技 QQ/微信:lusongsong7
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