被河蟹的文章:李彦宏的软肋

|  阅读量 | 分类: IT业界 | 作者: admin | 时间:2012年11月15日 00:00

李彦宏真是命好。

放眼互联网,除了百度,有哪个产品是占到了整个市场80%的份额,而且这个市场还创造着巨大的利润?有人会说,QQ占了即时通讯市场的八成份额,而且也赚了好多钱。那最近MSN在国外停止服务的消息可以提醒大家,MSN的死去是经营不善,自食其果。而百度的对手——谷歌,到底是怎么离开中国的?

根据易观数据显示,百度拿下了互联网广告三分之一(31.3%)的江山,第二名的阿里巴巴还不到它的一半(14.2%)。许多时候,百度都是坐着数钱,而公司高层最爱拿出来鼓舞人心的便是其销售增长率,50%甚至以上是在百度财报上司空见惯的数字——这在其他公司基本不可能看到,除非你是公司刚刚起家,那你可以说你业绩翻了好几番。

这让我联想起一些看起来不相干的公司:中国移动,曾经靠着先发优势占领了几乎整个江山,如今却被另外支持联通的政策而西山渐近;尚德,靠着国家光伏行业的政策倾斜和补贴获得了巨大的市场,但一朝欧盟下令险些死无葬身之地。

肯定有人会站出来反对,百度是有很高的技术壁垒的,他们并不一样。没错,百度的搜索是有壁垒的,但这并不妨碍百度近些年属性越来越像一家广告销售公司,而正是几乎没有竞争者的市场给了百度漂亮的数字。

我想,很长一段时间里,李彦宏和他的高层们都将眼睛放在了这些数字上,想着如何持续增长,如何保住领地,从而很难去认真考虑其他事情。然后,他们错过了电商,错过了微博,在你偶尔用手机浏览器边打开百度边抱怨百度有多难用的时候,他们还差点错过了移动互联网。

机缘巧合,我认识很多百度的员工,有开发,有营销,有游戏,甚至还有百度的嫡系们。我试图数了数,两个手掌并不足以让我统计出具体的人数。这些人有的还在百度工作着,有的已经离开。他们无一例外的都是顶级学校的高材生,他们聪明,勤勉,简单而又可靠,对自己的未来有着充分的规划,但相比于我认识的其他圈子里的人,最不接近他们的一个词,就是小资。

下面,我试图用几个问题,指出我认为更重要的事。

Robin,你真的开放了吗?

现在想来,有一个历史节点很有趣,那是在2010年中国企业领袖年会上。那年,马化腾当众宣布腾讯进入战略转型期,开始开放和分享。刚刚3Q大战后的腾讯并没有太多的好名声,自然也有很多人没想到,马化腾是玩真的。

当时,李彦宏也在现场,甚至还和马化腾一起论了下英雄的定义,并调侃他“英雄就是成为全民公敌的人”。两年后,腾讯的开放与平台化已经初露端倪,百度的开放还没有切实的效果。

就在那次年会上,马化腾说:“在价值变迁迅速的产业里面,没有一个公司是可以高枕无忧的。所以说,挑战像阿里巴巴,百度,和腾讯,有人说是三座大山,有效方法不是建立一个类似的平台,形成一个垄断,能够顺应而上形成一个好的产业链这才是一个好的方法。”

后来的事实表明,就是从那时起,马化腾决定自己颠覆自己。可能,那时李彦宏并没有在意。不然,他也不会在2011年内部年会上皇袍加身上演“王子归来”那样沉浸在自己的“王国”里,然后在几个月之后讨论“恐龙灭绝”。长长的公开信背后,正是李彦宏的深深的不安。

如今无边界的互联网竞争当中,靠一己之力已经不能够独占一方。如何将大量的伙伴拉入到自己的平台中,使其均衡利益,呈现出一个健康的生态圈,才是制胜的根本。开放,是一个根本性的转变,也是关系到中国互联网未来发展方向的决定性因素之一。但不知李彦宏的王国,到底开了几扇门?

Robin,你计算好盈利了吗?

李彦宏似乎在数字中渐渐迷失了自己。

10月底,李彦宏说,用户从PC向手机迁移,比自己想象的要快。于是,李彦宏决定迅速投入移动互联网,并称广告和应用分成是百度云盈利方向。但两个月前,今年二季报发布的时候,李彦宏还在说现在仍是移动互联网发展初期,不急于激进地变现移动流量,而移动流量大部分是现有PC搜索流量之外的增量。

他说这句话的时候,UC俞永福已经利用首页的免费广告位为陈年每天卖出几千单的衣服,移动流量变现正在以李彦宏意想不到的速度在实现着。

重要的是,在李彦宏还在考虑百度云盈利的时候,腾讯的微信已经在不做盈利考虑的前提下积累了2亿用户。商业模式许多时候都被人误解了,它并不等同于盈利模式。但如果所有的决策都以盈利为导向,它只能像百度的许多其他尝试一样,飞快的夭折着。

而且,正是在财务驱使之下,管理层会希望现有业务结构尽量稳定……做出类似微信突破QQ的产品,百度数据上会显示影响吗?正因为如此,硕大的互联网公司拿不出一个有用户黏性的社交产品,相反地,百度努力保住贴吧,保住那些曾经创造巨大流量的产品。

颠覆,需要暂时把钱放在一边。

Robin,你写代码吗?

实际上,李彦宏写不写代码我不知道,我觉得也不重要。代码只是代表,这意味着:你是否还在一线,参与项目,甚至编写代码?

李彦宏在内部在里说,“其实早期的百度就是这样,交给你的活不仅能干到公司里最好,还能干成中国最好,干成世界最好。而那个时候困难要比现在多很多。”什么样的困难算是真的困难?比如汽车,从无到有确实很难,从奥拓变成劳斯莱斯就不难了吗?唯一的区别在于,早期时候,李彦宏参与了创业,感受了那份创造,但如今他的人创造不出来了,于是就自然的觉得,你们真是不如我们当年啊……

这一切错觉都来源于李彦宏的准备不足。2009年,李彦宏生日那天,4000员工搬进了百度大厦,但刚搬进来几个月,便有百度员工被陆续驱逐出了大厦。他们在百度大厦附近的小楼里面安营扎寨,而那个让百度人心生自豪的百度大厦就彻底变成了一个地标。

2009年7000人,2010年10000人,2011年15000人,2012年……决定建立百度大厦的时候,李彦宏或许并没有预想到自己的员工会有几何式的增长,这时候管理的短板就彻底暴露了出来。

百度的文化是“简单可依赖”,用来传达这些的是百度的许多文化手册,上面有李彦宏的创业故事,有程序员的经典案例,装帧看起来有点像“论语”,内容也确实是在向教条式发展,但这不足以让一艘1万5千人的大船安全起航。这时候李彦宏将眼光投向了“Estaff”,期望这个明星高管团队能够起到作用,期望KPI能起到作用。

但是,这时的百度已经不是当年的百度。李彦宏就像神一般站在云端供员工们仰望,而高管们就是在传达神的旨意。在员工和李彦宏之间,隔着很远很远,于是上传下达成为一种必然。真理不会一直掌握在领导手里,而这样的一种垂直压抑,必将导致最接地气的一群人失去了突破的冲动。

哪怕看起来完美无缺的架构,也并不意味着有效,这取决于参与人的心态。

而原本的“简单可依赖”,因为近两年涌入的8000人的洗刷变得面目全非,于是,唯KPI导向开始蔓延,冗员增加,效率低下。什么样的情况下,副总裁会要求员工将某一天定为“无会议日”?随之而来的是频繁的调整,项目的不停更换,项目组的不停重组,可曾有人打算让自己在一个项目踏踏实实做上哪怕两年?

李彦宏自己是北大出身,百度也充满了清华北大的高材生们。这些名校的学生在各行各业显示着自己的才能,极少有老板将名校出身当成是一个缺陷,他们确实做得很出色。那这些清北的学生为何进了百度就成了生存能力不足?我想,作为许多清北毕业生第二母校的百度恐怕难辞其咎——他们优秀的完成了自己的学业,毕业就来到了这里,为何不能在号称技术导向的百度继续拔得头筹?

更重要的是,放弃电子商务,放弃微博,放弃IM……这些决策都是谁做出的,谁促使的?恐怕,流动性过大的中高层让这一问责都变得不容易实现。

再说回狼性,大家自然会想到华为,任正非内部文章《一江春水向东流》中解释了企业文化是怎么靠科学的轮值CEO制度来维系的,而不是让那些重视生活的人转身走人。

伟大的企业不一定只有狼性,但没有好的管理,一定很难生存。

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