李彦宏：对于百度贴吧事件会深刻反省

此前很长一段时间，在人们心中，似乎都有一个印象，百度是做搜索引擎的，但这几年来，一手缔造百度的李彦宏正在历经转型的阵痛。为了完成从连接人与信息变成连接人与服务，百度付出了巨大的代价，两年内净利润从53%下降到29%。而前段时间发生的贴吧事件，更是雪上加霜，将李彦宏推到舆论的风口浪尖。他坦言，他有深深的危机感。

百度贴吧事件后，李彦宏第一次公开亮相时，他在演讲中表示：过去的一个星期对于百度来说是一个非常特殊的星期，感谢朋友们关心，我们也会非常深刻的反省。希望能够把危机变成机遇，让百度能够陪大家走得更远一点。

优等生的“叛逆”童年：上学第一天就被班主任撵回家

采访实录：

史小诺：你是不是从小到大一直都是三好学生?

李彦宏：我小时候很调皮。我上学的第一天，就被班主任撵回家去了，因为我跟同学打架，老师批评我，我又不承认错误。因为是第一天上学，老师问我你叫什么，我说你不知道我叫什么吗?就跟他这样吵，老师就觉得，我教不了你、管不了你了，你回家吧。就这样，我第一天就被老师撵回家去了。后来因为可能学习好，老师就老表扬，越表扬我就越不好意思捣乱了，才慢慢变成了一个三好学生。

坦言更关注产品和技术，不喜欢天天和人打交道

成功的事业、美满的家庭、英俊的外表、优雅的声线，李彦宏身上所具备的一切特质都让他成为员工和粉丝心中当之无愧的“明星厂长”。访谈中，李彦宏却不吝谈及自己的缺点，直言自己作为技术宅的“不完美”，特别是因为不喜欢与太多人交朋友，也让百度这家极具他个人色彩的企业丧失了不少“机会”。但了解李彦宏的人都很清楚，他一向坚持“机会多了是负担，一定要决定把哪些机会放弃，才能聚焦到去做自己真正擅长并喜欢的事情上去”。

史小诺：你觉得你身上有什么缺点吗?

李彦宏：我有很多缺点啊。我并不喜欢天天跟人在那打交道，我喜欢的是坐在电脑面前，去关注产品，关注技术。

史小诺：你是统领5万人员工的这么一个大企业家，那么从关注技术这样一个技术男，要跨越到关注技术的一个大老板，这中间是否存在沟壑?

李彦宏：管理确实是我的弱项，如果跟外界打交道的话，不同人的做法都是很不一样的。比如要搞定某些事儿，你得跟这些人变成朋友，但是我可能很难跟别人变成朋友。

史小诺：那怎么办呢?

李彦宏：那我就只好说这个事情我就不做好了。比如前些年无线互联网刚刚开始的时候，其实运营商的短信业务、就是彩信业务，有一大堆公司都是靠这个赚钱的，但是后来都需要去和那些运营商搞特别好的关系，才能够挣到更多的钱，但我发现我根本做不了这个事情。所以百度就从来没有做过SP这种业务，我也觉得因为我的这个弱点，我们确实丧失了很多机会。但我觉得这个世界足够大，还是有很多机会可以抓住的。

谈200亿砸向O2O：其实企业家天生就是喜欢冒险的

百度2015年第三季度净利润为28.41亿元，同比下滑26.7%。李彦宏曾公开表示，利润的大幅下降，跟他两百亿砸向O2O市场有直接关系，但是他不在乎华尔街怎么看，因为这是他让百度转型，所必须付出的代价。

2015年6月，李彦宏宣布投入200亿砸向O2O市场。一石激起千层浪，百度糯米、百度外卖迎来快速发展，打响了整个O2O市场新一轮转型升级的洗牌大战。当然，做出此举的李彦宏承担着巨大的压力，其中也包括了华尔街的投资人给当时的百度不及预期的反馈。

采访实录：

史小诺：我可能不是这个行业的，会觉得200亿特别多、特别大。难道你不怕失败失败吗?万一烧的这个钱没有达到你理想的结果呢?

李彦宏：我是一个企业家，或者说是一个创业者，其实我们这类人天生就是喜欢冒险的，当我最开始辞掉美国的工作，卖掉美国的房子，回到北京来做创业的时候，当时的条件比在美国其实要差很多的，如果失败了其实就很不划算了，但是我就想：我愿意冒这个险，因为我知道，如果做成了，它的意义要远远大于我在美国过一个舒适的生活。

李彦宏谈妻子与百度的诞生

李彦宏的太太马东敏，毕业于中国科技大学少年班，19岁即毕业出国，当时被誉为纽约留学生圈里的“公主”，李彦宏和她，就是在美国留学时认识的。作为百度创始人之一，外界一直盛传，太太马东敏对李彦宏，对百度，都影响巨大。

史小诺：就是在百度受影响的这个过程当中，会不会是你太太比你还多呢?

李彦宏：那倒不会，这方面的影响有时候也被外界以讹传讹，就是传的有点失真了，比如说传播最广的一个故事就是，我在美国在加州过的很幸福，每天除了朝九晚五上班，就是在自己后花园里种点菜，种点水果，有一天我回家，突然发现我的这个菜园子都被拔掉了，里头的菜都被拔掉了，因为我太太觉得胸无大志，然后回国创业，于是就诞生了百度，其实这个是不对的。确有其事，但是发生的顺序是错的，是我先回国创业，回国创业我太太那会儿还在美国，我定期的回去看她，有一天我回去看她，我发现那些菜都被拔掉了，我说你为什么拔掉了，她说你都不在这了，没有人照顾这些东西，我就给你拔掉了，事实是这个样子。

史小诺：好像就是生活伴侣决定了他的一种生活方式，这个生活方式其实就包含了他的工作方式?

李彦宏：对，其实这个是很自然的，就是你朝夕相处，天天在一起，所以他对你的影响一定是最大的，而对于一个创业者来说，他的这个公司就像他的孩子一样，也是倾注了很多感情，也是很难分得清楚工作和生活的界线是什么，而自己的伴侣就是自己生活的另一半，所以一定是影响非常大的，很重要的。

采访实录：

史小诺：也有人这样说，因为谷歌的退出所以才成就了百度，像这种说法你在意吗?

李彦宏：这是一种误解，我也听到很多，应该说是我在意的，因为它不是事实，所以我也觉得有必要去解释一下，包括这个谷歌退出中国，那么大家可能忘了，谷歌在退出中国之前，它在中国运营了5年，这5年它的市场份额每年都在下跌，所以那个时候的百度呢，也是我们每年市场份额都在增加，所以百度的成功跟谷歌退出没有必然的联系。当然了就是企业做大总会有质疑，我觉得这个是正常的，但是如果有机会我很愿意去澄清这些误解。

李彦宏：颠覆我的是我自己，而不是另外一个公司

创业者一旦踏上创业之路，就意味着一段无法躲避的苦行，如同西天取经一样，挫折、困惑、质疑已经成为创业路上的必要修行，如何理性应对质疑、调整心态后继续前行，则是每个创业者都应该学会的课题。

李彦宏曾说，创业者的成长过程就是一个不断面对质疑的过程。对于百度这家全球最大的中文搜索企业而言，其16年来不断发展、如今为全球近7亿用户提供免费服务的同时，也一直伴随着各种各样质疑的声音：谷歌的退出成就了百度?在BAT竞争格局中落后?转型的过程是否太慢?……这样的时候，李彦宏通常说得很少，更多还是以“少承诺、多兑现”的态度，或改变、或坚持，把注意力放在实际行动层面——在今年年初的百度贴吧事件时，是这样;在面对竞争和颠覆的焦虑时，也是这样。

采访实录：

史小诺：压力这么大，你有没有什么好的办法，有时候来排遣一下，或者让自己暂时忘掉，有没有什么好的办法?

李彦宏：确实是，我有的时候觉得自己睡眠不够，所以如果特别压力大的时候，就想去睡一觉，我入睡没有问题，但是睡一会儿就会醒。

史小诺：你怕百度某一天突然被一个体量相当，或者体量比你大，甚至于根本不知道从哪个领域杀出来的一匹黑马，处于特别不好的境地，害怕这样的事情吗?

李彦宏：害怕。这种颠覆有可能来自比我们体量大的企业，但是更可能来自比我们体量要小的企业。我在做的过程当中永远都在跟比我大的对手在竞争，这个我不怕。反而是那些你平时没有关注到的，你觉得这东西其实没什么，但是其实你的判断是错的，这个东西可能越做越大，越做越跟你的核心业务接近，最后把你就颠覆掉了。这种可能性其实是很大的。IT产业几十年的发展，这个过程一直在发生，所以就是多多少少都是一种必然。但是对于我来说，最好颠覆我的是我自己，而不是另外一个公司。

编后：

作为互联网领军企业的领军人物，李彦宏却看起来并不乐于和人打交道。专访他的时候，我们有一个化妆间，一般都是我和采访对象同时化妆，边化边随便聊一聊，也算预热一下气氛。但他让助理跟我说等我化完了他再来，顺便处理点事情，感觉上他是真的不愿意和人多交谈，包括这一次的贴吧危机，他也仅仅在公众场合寥寥数语一带而过。

坐在已搜索见长的百度办公室，我常常想，除了商业模式上的连接人与人，更重要的连接是内心的连接，百度可以精准地搜索信息，但人的内心无法搜索，那需要百度和它的创始人不仅关注技术创新，也要关心不断变化的用户内心需求，这，才是对李彦宏最大的挑战。

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