本文是《销售信文案赚钱高手》第19篇文章。你是否想写销售信的时候行为流水?你是否想提升销售信的转化能力?你是否想轻松的写完你的销售信?

如果你的回答"是"，那么，以下3点是你要写销售信前，必须要想清楚的点...

第一：确定核心用户到底是谁

不同的产品，拥有不同的目标客户，不然，现有的产品为什么要区分客户群体，比如奶粉，其实它的成分都是一样的，但为了扩大市场，分了婴幼儿奶粉、青少年奶粉、饮料级奶粉，中老年奶粉。

针对不同的人群，设定了特别的奶粉，这样，不同的人群就为认为，这个奶粉就是适合我现阶段喝的，反之，会让人感觉，没事，我不用喝奶粉。

写销售信也是如此，最终的目的就是要把产品卖给特定的用户，也只有在清楚目标用户是谁的情况下，才能针对该用户群体，设计一系列影响对方购买的决策。

确定核心用户的方法如下：

1、通过关键词，在数据分析工具查询特征

2、总结用户的年龄、收入、爱好、地区、等情况

3、从确定用户中，确定细分用户

前面两条很好理解，如通过奶粉关键词，在百度指数中搜索一下，就能得出是什么样的用户，在搜索关键词了，他们的相关信息一目了然，我们只需进行相应的整理即可。

最后一条，可能你会有些困惑，“如何从用户中，确定细分用户”，想知道这点，马上为你揭晓...

其实很简单，还是以奶粉为例，比如，我们的目标客户群体是中老年客户，而我们的奶粉产品主要是以补钙为主，这个时候我们就要思考了，什么样的中老年最、最、最需要补钙呢?

通过这样的提问，我们很容易发现，这类的年龄一定是在55岁朝上的，通过这类特征，再去拓展，我们就能找到确定用户当中的细分用户了。

当你找到真正的用户后，你就成功了一半，接下来，就是要根据他们的特征，看看怎么去打动他们了。

第二：用户的痛点和核心需求是什么

痛点，即是核心需求。为什么要挖掘用户的痛点?原因很简单，只有在你的销售信中，清清楚楚写出用户的无奈之后，用户才会觉的，这确实是我当下遇到的麻烦，不解决这个问题，接下来的生活将很困惑。

让用户知道，你很理解他，并会不自觉的将你划分为可信任之人。核心需求到底要怎么挖掘呢?记住一句话：我们只需求核心具体的需求

举个例子，还是以中老年奶粉为例，老年人喝奶粉，最根本的原因是补钙并补充营养，但并没有明确是在什么情况下才喝奶粉的。

这是，我们就需要摸清楚这个，按照这个思路，我们可以拓展出以下场景：时不时的抽筋？经常性的腰酸背痛？多次性的骨折

其实，以上就是用户的核心需求，是不是这样我们就找到核心需求了呢?事还没完，还需在这其中挑选出最适合你产品的核心需求作为第一核心。

假如，你的奶粉产品就是针对抽筋特别有效，那么，我们就把它确定最核心需求，针对这个核心需求，开始设计抽筋的场景和坏处，以及长期不解决该问题，会出现什么更不好的情况。

故此，想要找到核心需求，首先我们要确定产品适合什么人，然后产品能够解决什么问题为出发点，把所有可能出现的情景，又能通过你的产品解决问题的点，一一罗列出来，马上，核心需求就出来了。

第三：用什么方式打动用户

当你确定了核心用户与核心需求后，剩下的工作就是要解决，让用户感觉购买你的产品很安全，还有占便宜的感觉。把这两个点结合起来，威力是巨大的....

1、零风险承诺

对于这个，你应该接触很多了，如淘宝购物的7天无理由退换货，收到货不满意，就可以在7天内寄回，就能退款，安全，这几乎成了电商的标配了。

在7天免费试用，普及的情况下，明显，你在用这个证明购买你的产品是安全的，用户可能直接就过滤掉这个安全点了。

故此，我们可以在原基础上，升级该策略。1提供15天、甚至30天，或更长的免费试用天数

举个例子，比如你销售抖音短视频课程，你可以在30天学习课程一遍、两遍、甚至更多遍，在这个过程中，只要你感觉这个课程不值，可随时申请退款，决没有其他的退款条件，今天申请，当天就能给你退款。

是不是升级了零风险策略后，用户感觉安全的多了，毕竟购买产品就怕买到不适合自己的。

当然，你会说，这么做不是亏了吗?其实，这个策略要从全局来看，假如说10个人购买了你的产品，8个人退款了，就以为着你的产品本身就有问题，还需要好好打磨。

用户购买产品，就是为了解决问题，体验后，发现并不能解决问题，退款是必然的，好好打磨产品本身才能将退货率降低。

2、超级赠品

赠品的价值，就是为赠品做附加值，也就是提升产品本身的价值感。比如 ，你今天购买奶粉产品，我送新品奶粉试用装一份，以及提升补钙有效课程一套，这么一来，是不是马上感觉这个奶粉产品，马上感觉很值了。

零风险策略+超级赠品策略的组合，可以击穿用户犹豫不决的防线，当然，这个前提是你的核心需求找的准。

很多人可能一上来，就按照销售信的五步框架分别填写文字了，虽然到最后也能写出销售信来，但确实一份没有灵魂的销售信，用户也不会买你的账，你只做了一些无用功而已。以上，懂了自然就懂了...

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