前几天一个本地商户找上门，表示自己需要制作一个展示型网站，这样客户可以从网络上搜索找到自己。展示型网站已经有点来不及，因为导致老客户流失和新客户增长下滑的原因，并没有真正解决。从线下的发传单、发名片和贴广告单页的模式，到线上展示型网站的搜索展示，都绕不开一个问题，即电话联系。

为什么打电话的客户越来越少?

因为客户群体的用户习惯开始发生变化，上门购买和电话沟通的模式逐步淘汰。

有的企业可能会在这件事情上死磕和较真，客户不主动打电话，电销部加大力度给客户电话营销，但是面对推销电话消费者的容忍度越来越低，个人建议在时代环境的变迁中，一定要顺势而为。

上门购买与电话购买淘汰?

事实上，不仅仅是某一个行业出现客户群体，逐渐不打电话购买产品或服务的情况，常见的饮料酒水配送、搬家保洁、预约订车、鲜花配送等各行各业，流行的微商城、小程序代替了电话购买。

客户群体学会了哪些消费方式?

毫无疑问，在线支付的模式是新的消费方式。现在大批展示型网站逐渐升级为自营商城网站，即使是提供服务类的企业，也扩展自己的服务商城网站、小程序等自营平台。

自营商城积累的用户是客户，入驻第三方平台积累的用户是粉丝，两者之间有着天差地别。企业或商家一旦离开第三方平台，所有的粉丝用户自动消失，而且第三方平台的粉丝是与同行共享的，属于公域流量。

数字化浪潮下的转型

通常来讲，现代的商城类网站、小程序和APP，系统自带多种营销功能，并且每一个营销的数据都可以实现数字化展示。比如分销功能的分销带来的用户和消费数据，在后台系统一目了然。在数字化营销的浪潮里，传统的只做报纸、杂志、图文问答、贴吧论坛、分类信息网站的推广已逐步失效。

个人建议新企业重点建设地图、网站、小程序、入驻第三方电商平台、短视频和直播等6个必备渠道即可，没有必要继续进行贴吧、论坛、社区、问答、软文和博文等传统推广，一定要抓重点，去顺势而为。

作者：会员投稿 鸣蝉_61e96

来源：松松科技 QQ/微信：lusongsong7 ，转载请注明出处！

本文地址：https://down.lusongsong.com/info/12695.html