绩增长离不开三要素：成交客户数、交易金额、交易次数。

想要增长业绩，就要提升以上最少一点，要么提升成交客户数量、要么提高交易金额、要么提高交易次数。

假设成交客户是10，交易金额是200，交易次数是2。

10×200×2=4000，业绩就是4000

假设客户数翻一倍，其他不变。

20×200×2=8000，业绩就是8000

假设交易金额翻一倍，其他不变。

10×400×2=8000，业绩就是8000

假设交易次数翻一倍，其他不变。

10×200×4=8000，业绩就是8000

看到没有，只要其中一个要素提升了一倍，总体业绩就翻了一倍了。

那假设其中的两个要素都翻一倍呢?

假设客户数翻一倍，交易次数翻一倍，交易金额不变。

20×200×4=16000，业绩就会变成16000

那又假设三个要素都翻一倍呢?

20×400×4=32000，业绩就变成了32000

有没有发现，三个要素只要提升一个业绩就会翻倍，提升两个业绩加倍翻倍，提升三个业绩就是爆炸式的增长。所以想要增长业绩，就可以通过策划以上三个要素去做到，那怎么提高成交客户数，让更多人消费呢?

成交客户数=潜在客户数×转化率，所以要想提高成交客户数，就要提高潜在客户数以及提高转化率。

提高潜在客户数

获取潜在客户的五要素：目标客户+渠道+文案+诱饵 (短期利益)+价值(长期价值)

明确目标客户是谁，在目标用户聚集的渠道，再用能够抓住用户的注意力的文案(标题)，最后用吸引人的诱饵和价值引流。

要穷举出获取潜在客户的渠道以及获取潜在客户的方法，穷举出来以后，设计可执行的方案，还要有重点和目标，比如重点是要放在线上还是线下，线上怎么做、线下怎么做。

提高潜在客户数要有强执行力。想到就去做，不要拖拉，也不要三天打鱼两天晒网。要持之以恒去做，并且不断调整和优化改进。执行就是把目标变成能够落地的行动和步骤。

执行力=行动力+能落地

行动力：我想，很多人应该都有这样的问题：有很多想做的事情，但就是一直拖着，没有去行动。总是兴冲冲定目标、做计划，但大多是三分钟热度，没几天就抛于脑后了。那基本上是属于停留在想，思考，准备的阶段，一直没有去行动。

行动最重要的是迈出第一步。行动前，要去思考，要去规划，否则就是盲目行动。但也要尽量减少自己在行动之前的空想和犹豫。告诉自己：不要太注重结果，只要让自己多迈出一小步。都说因果因果，只要“因”没有错误，结果大多情况都是由过程所决定的，而过程又是在行动中不断调整，改正，完善的。所以想的再多，不如去行动。不要一直在准备，在想的路上，一直都不开始行动 。想的再多，准备的再久，也不可能十全十美，毫无漏洞的。最好的就是做之前想清楚，想明白，做好准备，但这个时间不是遥遥无期的，而是尽可能在较短的时间想好，然后去行动，在行动中不断调整，改正，完善。

能落地：能落地指的是要做的这一件事，能够简单快速执行，不用思考，让它简便易行。要想更好地执行，就要把策划、方案以及规划，做成细分流程、精细步骤、具体可见。执行就是无脑执行，把什么时间段该做什么事情详细列出。执行必须标准化、流程化，细分目标、分阶段去完成。

执行的SMART原则：

目标必须是具体的

目标必须是可以衡量

目标必须是可以达到的

目标必须和其他目标具有相关性

目标必须具有明确的截止期限

提高转化率

想要提高转化率就要设计出一套成交流程。成交流程分为用户旅程设计、用户互动设计、成交路径设计。

用户旅程设计：从陌生、用户知道、用户兴趣、用户关注、用户熟悉、用户认可、用户信任最后到用户购买、用户分享。

用户互动设计：从前端引流、输出内容、信任推进、分类跟进、用户激活、促进成交，到最后的裂变分享。

成交路径设计：从识别你、记住你、熟悉你、信任你到购买你。

想要提高转化率还得懂得设计文案的成交主张。

什么是成交主张呢?

成交主张就是给客户一个非买不可的理由，让客户无法拒绝的理由。成交主张就是围绕产品所设计的一系列主张，你不是单单销售一个产品。而是销售整个非常有诱惑力的主张、销售的是解决方案、销售的是让他完成梦想的东西。

为什么要设计成交主张呢?

因为同样的产品成交主张不同，成交率也不同。想要提高成交率，就要设计出一个让客户无法拒绝的成交主张，成交主张六大要素：

1.产品好处

描绘产品的爆点、产品独特卖点，描绘使用产品过程中的体验，描绘用了产品的好处，一定要好，分析未用产品前的痛苦，一定要痛。

2.塑造价值

①风险承诺，降低用户决策，保证零风险甚至负风险。

负风险承诺：付费100，不满意退101，零风险承诺：付费100，不满意退100。

②超级赠品，设计价值巨大的赠品以及赠品的价值包装。

赠品最好就是低成本但价值又可以很高的那种，类似于知识产品、服务等虚拟产品。赠品还可以是再后端的产品，类似于体验装，这样如果赠品用的好，他就会沿着你的价值阶梯去攀登，购买价值更大、价格更高的产品。

3.促销优惠

做促销优惠要有原因，为什么优惠，优惠力度是有多大。

4.用户见证

给出案例，给出用户评价、反馈，一定要真实。

5.紧迫感、稀缺感

6.立刻下单

流程简单、顺畅，步骤少，

要想提高你的成交率，就要懂得在文案中设计你的成交主张，并且要想这个主张为什么是难以拒绝的。文案要强调产品的好处、体验(买完后的体验、以及能获得什么)，而不是产品的功能，性能。

成交的前提还要懂得锚定价值。成交可以设计出赠品，以及赠品的包装、赠品的价值锚定。成交一定是让客户觉得自己占便宜了，觉得价值远远大于价格。

提高交易金额

怎么提高购买金额让客户消费更多?组合消费、追销、锁客、提高客单价等。

还可以设计满减、满赠的方案、设计出追销的方案，让客户不断消费更高的金额。还可以设计出一个价格价值阶梯，价格越高，价值也越高，让客户沿着价值阶梯攀升。每一个阶梯都给客户超预期的价值，客户就会沿着你设计价值阶梯攀升。

提高交易次数

提高交易次数就是提高购买次数以及回购次数，让更多的客户消费以及让客户不断消费。

新客户成交量=潜在客户数×转化率

老客户复购量=老客户数量×复购率

根据这两个公式提高转化率以及复购率。

一定要穷举出增加客户数量、增加客户成交金额、增加客户购买频率的方法。

业绩=潜在客户数×客单价×转化率×复购次数

想要提高业绩，就是提高以上几个重点，做出一套业绩增长策略。

作者：老陈，公众号：老陈的深度思考

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