我们大部分人想要提高销量，想要提高转化率，就不断做大流量、不断骚扰客户，不断给客户推销，这样可能会适得其反。我们想要提升业绩、想要提升转化率、想要让客户买单，更多地想的都是自己，很少会考虑客户。

很少会站在客户的角度去想，

客户为什么关注?

客户为什么买单?

客户的选择这么多凭什么找你购买?

你有什么地方值得用户购买?

在用户付费前你有为他创造什么价值吗?

你有跟他建立信任吗?

你有站在客户的角度为他着想吗?

客户付费一定不是骚扰出来的、不是靠自己的各种臆想以及为了完成目标实施的各种让客户感到不爽、不舒服或者无感的方法。千万不要为了提高自己的转化率、不要为了完成自己的目标而去不断地想让客户做某事甚至想控制用户做某事。

比如为了提高转化率，不断地想让客户付费，为了提高关注量，不断地想让客户关注。我们更应该放弃对客户行为的控制，比如想让客户付费，无非就是想让他产生付费行为。但其实行为是由客户的心理、情绪、想法等主导的，所以我们更应该理解客户、尊重客户，然后利用心理学、营销学以及用户思维等，真诚地站在客户角度思考，为用户创造价值、建立信任，进而让用户想要付费，想要关注。

之前有句比较洗脑的话就是不要为了赚钱而赚钱，一直想着赚钱，有时候反而不容易赚到钱，因为为了赚钱就会急于求成、追求短期利益、追求当下，进而牺牲掉长期的、更大的效益。

换个思维，如果能够创造出价值然后给需要他的人提供价值，以用户、市场为导向，做些对用户来说更有价值的事情，这样反而更能赚到钱。

也就是不要光想着自己，更要多想想别人。不要只关注自己，更要关注客户。我们要吸引客户，而不是给客户推销。我们要给客户提供价值，而不是骚扰客户。

还有为客户创造价值、为客户好，这个【价值】以及【好】并不是自己臆想出来的。

比如经常会听到人说【我跟你说这些都是为你好啊】【我让你早点结婚都是为你好啊】等等，这些说的也是为他人好，但更多的这个【好】是自己臆想出来的，或者更多地是想实现自己的利益。

所以给客户提供的价值，要站在客户的角度、要尊重和理解客户，并且是真诚地愿意提供这种价值。

作者：老陈 公众号【老陈的深度思考】

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